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个人培训学心得体会

2025-03-12 09:28:45 原创 工作心得 手机版

个人培训学心得体会(通用30篇)

  个人培训学心得体会 篇1

  通过参加学校的朗读培训。使我增长了不少见识,也了解了一些朗读的技巧,下面是我培训后所学到的知识,和大家分享。

  一、朗诵的语速

  语速是指朗读时在一定的时间里,容纳一定数量的词语。世间一切事物的运动状态和一切人在不同情境下的思想感情总是有千差万别的。朗读各种文章时,要正确地表现各种不同的生活现象和人们各不同和思想感情,就必须采取与之相适应的不同的朗读速度。

  二、决定语速不同的各种因素

  *不同的场面急剧变化发展的场面宜用快读;平静、严肃的场面宜用慢读。

  *不同的心情紧张、焦急、慌乱、热烈、欢畅的心情宜用快读;沉重、悲痛、缅怀、悼念、失望的心情宜用慢读。

  *不同的叙述方式作者的抨击、斥责、控诉、雄辩,宜用快读;一般的记叙、说明、追忆,宜用慢读。

  *不同的人物性格年青、机警、泼辣的人物的言语、动作宜有快读;年老、稳重、迟钝的人物的言语、动作宜用慢读。

  三、朗读速度的转换

  朗读任何一篇文章,都不能自始自终采用一成不变的速度。朗读者要根据作者的感情的起伏和事物的发展变化随时调整自己的朗读速度。这种在朗读过程中实现朗读速度的转换是取得朗读成功的重要一环。

  四、注意问题

  读得快时,要特别注意吐字的清晰,不能为了读得快而含混不清,甚至“吃字”;读得慢时,要特别注意声音的明朗实在,不能因为读得慢而显得疲疲沓沓,松松垮垮。总之,在掌握朗读的速度时要做到“快而不乱”“慢而不拖”。

  五、教师朗诵技巧培训总结

  作为一名新教师,一段时间的培训活动快要结束了,但是这段时间的培训活动带给我的收获却是无限的。

  整个培训过程中内容丰富,形式多样,有各级专家的专题报告,有优秀教师的教学展示,有名师与新教师的同备、同课、同研。也有学员的互动讨论,更有专家的指导、引领。通过理论的培训学习,现场的教学观摩。因此,这段时间的学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长,而且促进我教学上不断成长

  教师培训的开设与参与学习是我能更稳健地踏上神圣的三尺讲台的起始点。通过培训,我们慢慢的适应了环境、适应了工作。因此,我们也由初来时的浮躁,在经过领导的教导和同事的沟通交流,慢慢变的求实、务实起来。我们的品质在这样的人文环境中亦得到步步提升,我们的教学业务能力也在不知不觉中得以加强。

  在培训中,有经验的前辈的精彩讲座一次次的激起我内心的感应,更激起了我的反思。各位前辈老师的讲座给了我很多启示,让我受益匪浅。下面就是我在这次培训中的一些体会:

  一、多听课,多学习

  有位师兄在一年里听了400多节课,这是多么的不容易,做任何事难在坚持。他告诉我们要多去观察、聆听优秀老师他们是怎么去上课的,“他山之石,可以攻玉”。在听的同时还要去学会思考,思是最关键的一步。

  二、学会反思

  1.要及时反思自己的教学

  传统意义上的课堂,就是教师讲,学生听,老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣,也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时,只是一味怨学生,很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点,激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀,其特点之一,就是每节课后及时反思自己的教学,不断改进教学,以增加课堂教学的魅力,达到及时调控学生的情绪,引导学生积极参与课堂教学的目的,使学生获得更好的发展。

  2.坚持每节课写反思小结

  给我们指点经验的学长告诉我们,要及时反思自己的教案和课堂,这样进步会很快。邹老师也提到坚持每天写反思小结,无意中你的教学水平会得到很大的提高。

  三、听课后的体会

  1、要留给学生思考的空间和时间

  学生获取知识的结果,远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学习上有所发现,有所体验,重要的前提是给予他在学习和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间,这样,他的体验才是幸福而自信的。如:小组合作学习就是一个很好的形式。

  2、要学会欣赏学生

  教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念,给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点,教师要学会欣赏每一位学生,发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中,不仅会喜欢老师,喜欢上课,产生融洽和-谐的师生情感,还会在课堂上积极表现,快乐愉快地去学习

  3、教师要有好口才,口齿清晰,说话抑扬顿挫。

  其实好教师也是一个出色的演讲家,他能够把他的听众深深地吸引,让听众随着你而高兴,伤心。好口才不是天生的,而是要靠平时锻炼的,正如肖老师说的,每天到池塘边朗诵课文半小时。幽默也是日积月累的结晶,所以每天得去留心听听其他老师上课哪些地方使学生哈哈大笑了。

  个人培训学心得体会 篇2

  我很荣幸地参加了我们系学生干部培训班的学习。虽然培训时间仅只一周,但我觉得在这短短的时间里我学到了很多受用终生的知识。它让我对学生干部有了新的认识,对以后的学习、工作也都有了一个明确的目标。

  首先这次培训让我重新认识了学生干部的概念。我从小到大一直担任班上的学生干部,但似乎对这个概念还不是很了解。总觉得作为学生干部就是传达老师的意图和指示。上了大学,我才发现以前的学生干部观念已不再适用。在这次的干部培训班上,我对学生干部有了新的认识,纠正了以前肤浅甚至盲目的理解。大学学生干部是普通学生中选拔出来的一批具有高素质高能力的人才,在学校和班级体中充当桥梁和纽带作用,是老师的得力助手,更是广大同学的忠实代表。在认识清何为学生干部后我便开始思索如何做好一名学生干部。我认为一名合格的学生干部应至少做到这些。

  第一,要努力学习。

  学习永远是学生的天职,学习成绩的好坏将直接影响一个学生特别是我们学生干部在老师及同学们心目中的地位和形象。作为学生干部应该足够自信心,然而优异的学习成绩恰恰能使我们有足够的工作热情和工作信心,也能够在学习上起到先锋模范作用,从而带动整个班级体甚至整个学校的学风建设。

  第二,加强思想素质培养。

  要做到言行一致,敢于对自己所说的话所做的事负责,争做表率,树立好学生干部的形象。

  第三,注重自身能力的培养。

  包括分析问题的能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力,要学会主动分析,迅速反应,工作严密,大胆创新。

  我们应摆正自己的位置。

  要明确自己是集体中的一员并非特殊的干部级别,我们不可以脱离集体,当出现错误时应正视自己的错误,有必要时要敢于在同学们面前做自我批评。在学生当中做到不早退不旷课不迟到不挂科,要给同学做榜样,不要给同学树立坏形象。

  这次培训,使我对学生干部有了更加清晰的认识,明确了自己的工作职责,更学会了许多做人的道理。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我将以这次干部培训班的学习为开端,继续努力奋斗。一分耕耘,一份收获,我将抱着一颗平和的心,继续努力向前迈进,因为我要走的路,还很长,很长……

  个人培训学心得体会 篇3

  为提高影响力打造高效团队元月XX日,公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。

  “具有影响力的团队,才是有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。透过这次学习,结合自身工作,我对基层工作有了以下几点新认识:一、管理者要具有主角的认知潜力;管理者不是一个简单的管理主角,更是一个导师,在管理过程中要有必须的主角认知潜力,并扮演好自我的主角,就像球场上的教练要做好充分的辅导工作,变“不能这样做!”为“就应这样做。”又要像球场上的队长,不但在球场上指挥队友共同进攻,更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

  管理者要不断放大自我的格局:豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分,并且产生照镜子的反射效应,作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较,更不能由着性子干工作,必须要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自我的行为指南,做好应对变化的心理准备,在管理过程中带好工作情绪不稳的员工,使用好“硬汉”员工,带好循规蹈矩的员工,使用好勤奋而低效的员工,带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”,学会理解正视员工的感受,在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉,进而产生知恩图报的效应。

  管理者要利用同心圆领导手段:作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上,明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务,建立同下属的同心圆领导手段,关心每一个部下,尊重每一个人的创意和潜力,利用好手中的权利,扮演好职责主角,做一个办事公道,奖罚分明的清正官,为避免工作失误,力争做到目标明确指挥准确,并及时把团队荣誉与大家分享,以此来激励员工,提升士气。

  相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,一零年我们必须会建立一个和谐而充满活力的大家庭!

  个人培训学心得体会 篇4

  为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备。

  这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和系列产品的介绍,之后领导还特地讲了企业文化与发源,使我们在短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

  这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的.认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

  个人培训学心得体会 篇5

  幼儿园邀请了亿童教育机构的崔老师在锦绣分园对全体教师进行了“运动包材料的投放和使用”的全方位培训。

  崔老师在培训中详细介绍和分析各种运动器械的多样玩法,并进行实践指导。老师们在崔老师的亲自指导下,亲身体验、互动过程中获得有关运动包材料的直观感受。深刻体验到“体育活动内容不一样,形式不一样,锻炼到幼儿价值也不一样的观点”。

  通过培训活动,让我对健康教育和运动器械都有了进一步的认识,为以后我们开展运动活动起到了很大的帮助。

  本次培训不仅提高教师的理论知识,还让我体验游戏的乐趣,了解运动器械的多样化,也为我们开展户外活动有了全新的设想和准备,获益良多。

  个人培训学心得体会 篇6

  “教师”,是我所钟爱的职业,终于踏上这岗位,心里溢满了幸福感。

  转眼间一个多月过去了,作为新教师,也参加了大大小小不少的培训,这次由XX区组织的新教师培训,对我们都非常有意义,因为我们工作过了就能有切身的体会。

  为期三天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:主要是涉及如何成长为一名让社会满意,学校放心,家长认可,学生喜爱,还有自己如意的人民教师。做培训的优秀教师大都会结合自身经历给我们讲述其中的精髓,有的老师讲得特别的细,比如七中万达的杜老师,给我们详细讲她的成长历程,由于同样是女数学老师,所以她的故事与我而言倍有鼓舞性,而十八中的霞老师,将她如何备课详细将给我们听,甚至将其备课本上的内容拍下来展示给我们看……

  每个做培训讲座的老师都是优秀的个体,他们的经历也都各不相同,但是,都有共同的品质:用心,用智慧在做教育工作!

  爱,是需要有能力的!我总是这般对我的孩儿们说!这次培训中,我更是深刻的体会到,他们才是真正的在爱着他们的学生。为什么?因为能力!但就爱心而言,我也是爱我的学生们,可是,我常常犯一个错误,就是打着爱的旗帜盲目地行径在教育路途中,忘了应该携带上能力这份工具。所以,他们的爱,是智慧的爱,除了关心尊重每个个体,除了耐心教育每位同学,他们用优秀的教学技能征服他们的学生,教育学生讲究谋略,能将好的教育策略运用其中,教育的效果自然显现,这,便是我最望尘莫及的,也是我最为钦佩的。

  同时,我们都知道,教育之路,何其漫漫!教育的远方,何其的遥远!而霞老师的事迹告诉我,远方除了遥远,还有责任和信念!是我们对教育事业的责任感,是我们对教育事业的信念!所以,她坚持钻研教材,认真写教案,坚持写反思。尤其是最后一天培训“铁哥”给我们展示的那些在平凡的岗位上坚持写教育心得和教学反思的老师们,让我何其惭愧啊!反观一个多月以来我的备课,以及我遗忘的反思和总结,我有种抽自己的冲动!成长不是一蹴而就,不是想想则已,要付诸实践!七中万达的美女校长讲得极好的一句话:“在床上梦想自己如何如何,醒来仍旧在床上!”我目前就是这般状态!

  感谢你们!每一个做培训的教师!你们让我懂得,远方除了遥远,还有责任和信念!

  同时,我也深深感受到这样的培训是非常重要且有意义的,原因在于“流水不腐”!不同地域的先进教育理念相互交流,可以共促教育事业的发展。尤其是新课改的实施,我们做教育工作的每一个人都应该及时的交流,信息、感受等互通有无,集众人的力量推动新课改的实施,也促进整个四川教育的发展!

  在教育的路上,我们一直在行走,不妨停下来交流几句,再整装出发!远方,我们一起到达!

  个人培训学心得体会 篇7

  一批批的孩子们从我身边经过,或许他们的字写得还算不上优美,但字要写端正、写清楚、写美的理念已经在他们心里已经深深地扎下根。

  要让学生练就一手好字,不是一朝一夕的事。只有从细微处入手,加上天长日久的坚持才能达到目的。而这方面,我就像一位不想辜负韶华光阴而默默耕耘的农夫,满心期望播撒下的种子,愿汉字的美有一天能绽放在孩子们的笔尖,让他们的人生路更美丽、更完满些。

  个人培训学心得体会 篇8

  根据北京市市政府、教委有关文件,疫情过后各学校开学通知,我们校园保安于20_年4月24日—4月26日,公司组织校园保安为期3天的培训。

  培训内容丰富,形式多样,有队列训练,防卫技能,巡逻,守护,防患排查,消防知识,道路交通知识,法律基础知识,校园勤务规范,校园纪律,疫情防控措施,文明用语,校园安全案例分析校园安全与事故处置等。

  通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性,我作一园保安工作人员;应如何做好校园安全保卫工作,我有以下几点拙见:

  一、加强校园门卫工作严格度,校门卫是一个重要工作岗位,是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位,会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步,门卫工作到位,会增加师生员工的安全感,从而树立安全保卫工作的良好形象,因此,作为我们校园保安应当:

  1、熟悉门卫规章制度,明确门卫责任范围,爱岗敬业,树立全新全意为师生服务的意识,文明值勤,礼貌待人,对师生员工要有打不还手,骂不还口的职业道德。

  2、外来人员进入校园,要严格查身份证,或其他有效证件,并做好登记,要熟悉学校颁发的各种证件,如学生证,考试证,借书证等,对理由不充分或无证件人员,一律不准进入校园,发现有可疑情况,要及时报告。

  3、严格检查进出校园的各种机动车辆,并做好登记。

  4、严格盘查出入校园的财物,防止未经批准的易燃物,易爆,剧毒物品流入校园,防止反动黄色音像制品出版物流入校园,防止毒品流入校园。

  5、维护校园周边治安秩序,认真接受师生员工的报警,做好记录,发现问题积极处理,及时报告。

  二、加强巡逻防范工作,服从学校安排,遵守值班备勤制度,在巡逻时忠于职守,认真负责,做好安全防范工作,针对季节性高发案件有的放矢开展工作,及时发现不安全隐患,能做简单处理时及时处理,并汇报学校。

  三、做好校方交待的其他工作,做每一件事必须尽职尽责,认真,细致的态度去完成,充分发挥自己职能作用。

  忠于职守,爱岗敬业。通过培训,我深深感到校园保安的重要性,这份工作对于我们来说,富有挑战性,我满怀信心做好这份工作,不负领导学校对我的信任,整个社会离不开保安,但要做个优秀保安,就应该做保安该做的事,尽力追求完美。

  个人培训学心得体会 篇9

  有幸参加了一周的销售培训,虽然很辛苦,但是却真的有几点收获,总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字,具体有以下几点体会。

  一、赞美的需要、力量和成效

  每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视,所以赞美是打动别人最好的武器,通过不断的练习,我深切的体会到赞美的威力,赞美客户,赞美客户身边的人,能让销售人员得到客户的认可,赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美,达到很好的效果,赞美为家庭辛苦忙碌的家人,赞美时刻关心你的父母,赞美充满希望的孩子,赞美为你工作的员工,赞美给你工作的领导,让赞美之词围绕心中,也许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美,真心的赞美别人,不会让自己付出一点成本,就能收获一生的温暖。

  二、不同性格的人有不同的表现,需要不同的接触方式

  把人的性格形象的用四种动物来比喻:老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊,约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人,说话要响亮,语调要简洁,充满自信和崇拜,以快、准、短为主要特点;约见注意力不集中的灵感型的孔雀性格的人,时间要先适当,说话要慢,语调要温,要感性,要善于倾听;约见随和型的无尾熊性格的人,说话语速要慢,声音要轻,留下稳健、热情、安全的感觉成功的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要注意细节,不能急,只能慢慢的,通过长时间的努力才能让他认可你,相信你。

  三、销售的本质不是商品,销的是自己,售的是观念

  在销售的过程中,传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式,而是观念,是销售者本身的专业和态度,从这点出发就要求销售人员,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去销售,特别是对服务行业的人来说,服务是一种有形+无形的组合体,特别需要用心,只有认真、细致的销售人员,才有可能维护客户,不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的卖的过程,而是连续的维护和服务的过程。

  心情决定行为,行为决定效果,在销售的过程中,始终相信自己的能力,将自己对产品的认识和态度传递给购买者,变被动的购买为主动的需求,这样才会有长久的客源和长久的利益。

  四、专业的异议处理方法——太极沟通法则

  不管什么样的销售都会遇到拒绝的人,怎么样消除购买者的疑惑、不信任、推托呢?用太极沟通法则,重复对方的活+认同语(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的)+赞美+用正面论点回复+跟进,通过练习,我们体会到这种方法的魅力。

  个人培训学心得体会 篇10

  刚走出大学校门,我就很荣幸地成为中建八局一公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

  为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月9日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过十多天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。

  首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

  开始培训的就是介绍单位的历史沿革,徐董事长介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这20多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。接着,许书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。许书记还为我们详细地介绍了本公司的'企业文化。我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着,让我感到无比的满足。

  我们又系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。引发事故的主要来源人的不安全行为、环境的不安全事件、物的不安全状态、管理缺陷。因此要保证安全生产、提高工作效率、提升企业形象。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

  接着各个部门的经理给我们介绍了十大管理手册。有成本管理实施手册、施工管理实施手册、工长管理手册、安全管理实施手册、技术质量管理实施手册、市长营销管理实施手册、市场营销大客户管理手册、物资管理实施手册、审计管理手册。通过这些手册,作为一名见习的工长,我了解到我的职责范围:工期管理、安全文明施工管理、技术质量管理、物资管理、商务管理、劳动力管理。工长是建筑施工企业各项管理工作在项目上的具体实施者,是完成建筑安装施工基层的综合管理岗位,要协调好分包和监理的工作,确保安全生产和施工。工长做好现场《施工日志》、《项目每日情况报告》的记录、收集、整理工作。公司为了大力培养人才设立了导师带徒制,这样给了我们新员工一个前进的目标和技术上的指导。薛书记教育我们要提高自己的政治觉悟,善学节俭,敬业,遵纪守法。也就是清清白白做人,干干净净做事。

  人力资源方面,王经理主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。王经理介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。

  最后,培训中领导对我们提出的要求:善于学习、高效工作、多锻练身体、谦虚自制、激情敬业。

  个人培训学心得体会 篇11

  首先要说明的是,通过这次美容培训,我学到了很多东西,包括我的所见所闻,没见过的,没听过的。

  回想这段美容培训,相信大家都学到了很多,但我有一个新的感受:“越学越不懂”。为什么这么说?在我之前的美容工作中,没有注意学习。我只是知道顾客想要什么,所以我听从了她的建议。我总是盲目地走着,工作着,不管是对是错。参加了美容培训后,有了改变。原因很简单:“这里的学习不再是片面的,而是详细的理论和详细的实践的方法。”只是从这一点来说,我将不再为工作而工作,而应该为学习而工作,为服务而工作。在这里学的越多,之前对美的了解就越少,然后就会想尽办法找到这本美容书,学习美容常识。但是我学的越多,知道的越少。为什么?因为我们有一颗充实自己的心,一颗学习的心,一颗前进的.心。这就要求我们在工作中学习,在学习中工作,并将所学运用到工作中。

  总的来说,这次美容培训是一次实践形式的综合性美容培训,也是我职业生涯中最重要的一次转折。经过这次美容培训,我对自己的要求很简单:“在以后的工作中,我会多抽时间参加美容学校介绍的美容培训,好好吸收每一次美容培训,让自己的才华和工作都有质的飞跃。”

  个人培训学心得体会 篇12

  这次培训的时间已经结束了,我也一直在认真的搞好学习,作为一名销售工作人员,我确实是得到了很多的成长,作为一名销售工作人员,我一直都感受到了自己各方面的提高,我喜欢这份工作,我也对自己是很有信心的,对于这段时间以来的培训当中,我也有一番心得,所以对于接下来更加应该要规划清楚。

  作为一名销售工作人员,我也是按时的完成好自己的工作,这对我个人而言也是很有动力的,我感激周围同事对我的认可,尽管培训的时间不长,可是我已经很是熟悉周围的同事了,我认为自己的进步还是比较多的,这对我个人能力而言也是一个非常有意义的事情,只有对业务流程熟悉了,我深刻的体会到了自己各方面的职责,并且对此我还是觉得很有意义,从学习到现在我也更加是充满了很多信心,培训已经结束了,对于这一点我还是感觉时间很快,既然是做了这份销售工作,所以我也会做出更多的成绩来。

  我和周围的同事是相处的很好,平时还是应该要做的更加努力的,培训期间我认真的思考自己各方面的成绩,尽管自己在很多方面还是有待提高,可是我是能够清楚的意识到了这一点的,越是工作的时间长,我就对自己更加的有信心,培训的时间也让我感受到了自己的进步,做出的成绩越多,自己也才能够努力做的更好,虽然平时自己确实还是没有做的更加认真的,我喜欢销售工作,来到这里的时间才只有一周的时间,确实对公司很多东西不是很熟悉,可是这短暂的时间,去有让我觉得自己的成长很多。

  未来虚心的去做出好的成绩来,这是我对自己个人能力需要有更多的进步,培训老师也是非常耐心的在讲课,所以我还是感觉非常的有动力的,我也感激这次的培训,越是不断的学习,我越是感觉很充实,积累了很多工作经验,这对我接下来正式步入工作之后,也是有很大帮助的,在学校是的学习的理论,让自己得到更多的成长和锻炼就需要不断的调整不断的锻炼才行,感激这次的培训经历,让我学习到了那么多的知识,过去对销售这样职位的了解还是太少了,所以我需要拓展自己,去做好更多的成绩,也希望以后可以做出更好的成绩来,我觉得自己以后正式开始销售工作,可以做的更好的。

  个人培训学心得体会 篇13

  怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了__保险公司的培训班。通过积极参与和全心投入,我在对__保险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!

  只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。

  从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

  有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。

  在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。

  良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自__大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。

  一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。

  个人培训学心得体会 篇14

  我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,用心的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧。

  作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守超市的作业纪律。

  收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

  (1)在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

  不启用的收银通道务必用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

  (2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易但是的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

  装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。

  (3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙务必随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

  个人培训学心得体会 篇15

  培优辅差,贵在坚持。一、狠抓学生的学习习惯,制定培优补差计划。从学生专心听课、认真书写着手,采取以面带点,课内外结合,以高度的责任心投入到实施工作中。二、我尽可能提前熟悉教材,多查阅资料,认真备课、上课、优化每节课的教学,细心批改作业、定期评定学生成绩。

  这半年来,在与学生斗智斗勇中,我们教学相长;工作中及时调节心态,少点抱怨与不满,多份宽容与理解,提升幸福指数。

  个人培训学心得体会 篇16

  20xx年x月,我很荣幸参加了中国铜业20xx年度第x期班组长综合管理技能培训班。

  我怀着激动的心情走入上百人的会场,一张张陌生的面孔让我更加觉得此次培训机会的重要性,让我不敢走一丁点儿的神,生怕错过某一个精彩的、重要的、有意义的瞬间。3天的授课培训及2天的实操和理论培训让我对班组长的综合管理又有了新的认识。

  此次培训邀请了72岁的鞠、杨和其他一些经验丰富的领导作为我们的主讲老师。培训通过对综合管理理论知识、安全生产工具、CARC的应用和葡萄图的应用等四个大的方面进行了精细化的讲解培训。

  结合自己几年的班组长工作,我个人认为要从管理的角度明确自己的定位,班组长既是生产的组织者,也是直接的生产者,并有了四点思考:

  一是我们要找准我们自己的位置。班组长不仅要积极的辅助上级领导反应在工作中的实际情况,也要提出自己的意见或建议,做好上级领导的参谋手,但自己不足的是目前仅仅停留在人员调配和生产管理上,没有充分发挥班组长的示范作用。

  二是班组长也是管理者。从班组长的角色和定位理解上,我们可以得出一个判断,即班组长不是单纯带领大家干活的“头”而是企业整个管理体系中基层的管理者,是企业的一切管理内容、管理制度落实落地的关键。管理工作和生产任务都落在基层,而这个基层就是班组,因此打牢基础、山动我不动是班组长必须懂的管理。

  三是团队管理与员工的激励。一切管理工作,人的管理是重中之重的。如何使组员团结如一,才是其他管理工作的重要保障,因此能否形成统一的团队就是一个班组管理能力的重要体现。什么是激励,就是通过一定的措施与方法,使员工的需要和愿望得到满足以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给集体给组织,从而达到既定的目标。

  四是班组长与工作关系问题的处理方法。在工作中,班组长与组员之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞引起冲突。这时候,如果处理不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方的关系彻底破裂。那么一旦与班组成员发生冲突怎么办?常言道:冤家宜解不宜结,通常情况下,缓和气氛,才是正确的思路,这就是作为班组长的一些工作职责。

  5天的培训学习,让我深刻的意识到这几年担任选厂班组长的许多不足之处,我们虽是班组的基层,但往往也是基层的管理方能凸显整个集体的管理体制,我们要事无巨细发挥自己大的潜能。

  今后,我要结合此次培训的内容,做好学以致用,把此次学习的知识充分的体现在班组管理的能力中来,当好兵头将尾。首先,我们要有较强的责任心、上进心。其次,还要有管理能力和沟通协调能力,班组长的素质和能力直接影响生产经营效率和安全生产状况。现场生产情况随时都在变化,随时都会出现这样那样的问题,我们也要根据实际情况随机应变,要把培训学习到的,看到的、听到的应用到实践工作中,真正的做到学有所用,学以致用,带好自己的班组,做好榜样,为我们的班组安全生产做贡献,发挥自己小小的一份力量。

  个人培训学心得体会 篇17

  听完荆老师的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

  一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

  二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

  三、敏锐的观察潜力和口才。在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

  四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

  五、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

  六、不要轻易放下。在培训资料上,荆老师更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

  什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我们要有一颗不平常的心。会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,会因为付出而期盼着收获,应该在我们的.人生道路上去领悟荆老师授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

  个人培训学心得体会 篇18

  新年的脚步越来越近,新的一年又将充满期望和挑战在等待着我们。回顾沉思,忆旧思今,过去的一年,站领导的英明指导,同事们紧密配合,我们公司经过变革重新组合了两大车站,新的顺和客运公司应运而生,我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里,我们超市的领导独具眼光,不断开拓新的产品,新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也就应敏锐的看到,虽然取得一些成绩,不足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间,我本人现将工作总结如下:

  一、用心主动学习各方面知识。能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格,以便更好的引导旅客消费。例如,在收银工作中,我能熟练运用微机操作,用准确、快速的收银速度,以及持续主动和热情的服务态度,为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。

  二、遵守车站的各项规章制度,端正工作态度。在理货工作中,我坚持把货架排列的井然有序,一目了然,做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期,保证食品的安全性,认真清洁货区和餐车,制造良好的视觉效果和温馨感受,给旅客带给一个舒心的环境购物。

  三、服从管理听从指挥,一切工作都按照决策认真执行。今年和站后,新出台的6s管理方法使我的行为更加规范,和新成员融洽相处、互相协作,帮忙他们更快的掌握了工作流程,从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。

  以上是我的上一年简略的工作总结,金无足赤,人无完人,只有持续不断的自省精神才能更好地成长、工作,所以我也不避讳自我的不足之处,并在此提出解决方法,期望得到领导和同事们的不吝指正。

  一、工作中缺乏细心和耐心,在搭配销售法方面缺少用心的探索精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐,从整、学、变、升中不断学习,从而到达提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。

  二、思想上有时很懒惰,不愿意动脑筋思考问题,处理问题缺乏灵活性,不会找技巧,一板一眼的工作,缺乏创新意识。今后针对这些问题,我将克服自我的不足,把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。

  除此之外,为了更好的应对新的一年的机遇和挑战,我还将在仪容仪表方面加强学习,打造淄博城市的窗口;服务态度方面礼貌礼貌,和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范,真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神,充分发挥经验丰富这一优点,尽力像爱护自我的家一样爱护自我的工作站点。

  我深信,我们的领导的高瞻远睹,我们的同事团结一致,我们的明天必须会更加完美!

  个人培训学心得体会 篇19

  时间过的真快,我进入宾馆培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!

  虽然培训才经历了短短的一个月多,接下来还有一段很长的时间,这几天的培训,让我了解到公司的规模和制度非常完善,也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天x总监给我们讲了很多,做人做事的道理,给我的第一印象就是:课程讲授涵盖面广,切合实际,x总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的'授课方式也深深的打动了我,人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

  虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

  商汤盘铭有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是体现一个“变”的精神,而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能,每天都让自己有变化,

  军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。

  军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。

  进入房务部这个大集体,也通过这几天x主管、x主管、x主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

  我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是宾馆介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

  个人培训学心得体会 篇20

  努力做一名终身学习型幼师,才能成为一名合格的幼师。所谓终身学习型幼师,就是要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。

  暑期培训课给了我一个新的视野,让我像海绵一样,不停的吸吮着水分。反思了以往工作中的不足,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:

  一、幼师要有良好的师德修养

  不同时代有不同的道德观,不同职业有不同的道德内涵,从古止今但无论哪个时代,也无论何种职业,道德观念必有其共通的地方。幼师作为社会的一分子,其道德内涵必然融汇于整个社会公德之中;而幼师的特殊职业与地位,则决定着师德必然对整个社会公德产生极大影响。德高为师,身正是范,师德是一个幼师的灵魂。能否成为一个好幼师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神,陶行知先生献身教育无怨无悔,关键在于有一种精神。

  二、幼师要尊重孩子,重视孩子天真的梦想

  放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后幼师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的教育。当孩子们尽情地流露他们的本性,真的,善的,美的,于是,我们让他们互融这种本性,这是一种巨大的能量,他能化解个别孩子的不良习性,能在一定程度上防御孩子们感染社会恶习。让幼儿成为一个品德高尚的人,幼儿教育是起步,起步是最关键的。

  三、幼师要会宽容孩子

  如果说尊重、理解孩子需要幼师有较高的素养的话,宽容孩子则需要勇气和更大的投入,这是针对孩子认识的不稳定而言。需要我们有更大的耐性。宽容,不是放纵,更不是溺爱,它有着丰富的内涵。宽容,是理解的继续,也是理解最真实。体的体现。

  宽容应该有多种形式,各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。

  宽容,还应为他们排除不良因素的干扰,创造条件,指出实实在在的。让孩子“跳一跳”就可以达到的努力目标,同时要因势利导,用爱心感染他们,尊重、理解、宽容有机地结合,提高与孩子交流的深度、广度和质量,也使老师的爱心放大了更多倍。在与幼儿一起相处的`日子,多一份爱心,少一点虚荣;多一份理解、帮助,少一点指责。批评;多一份宽容。耐心,少一点责难、惩罚!这样会让幼师的职业道路更加美好。

  四、幼师要学做会反思

  应该说反思对于激发幼师的自己提高动机,调动幼师积极的自己思考与实践,使其以主体身分投入其中,使幼师的教育教学观念、教育教学行为和能力有本质性的提高来说,是一种比较有效的方法。作为骨干幼师首先在教育实践中进行学习,并在实践的不断反思中二次学习。幼师的自己思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使幼师的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。

  五、要做终身学习型幼师

  只有与时俱进,努力做一名终身学习型幼师,才能成为一名合格的幼师。所谓终身学习型幼师,就是要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。要做终身学习的幼师,只有具备栉风沐雨,探幽发微的求索精神,才会厚积薄发,得心应手,才会不负历史的重任。

  个人培训学心得体会 篇21

  今天一天的培训虽然时间不是很长,但是我们已经基本了解美容的一些基本知识,通过三位老师不同的讲解方式让我觉得美容行业像是一个美丽的化身,不仅让自己变得更加漂亮,也让女人变的漂亮,让我感受到我真是选对了行业,给以后的生活也提供了相当好的舞台,通过林老师的讲解让了解了巨美的由来和她的规模,李老师的讲解让我感觉到女人一定要有自己的事业,不做三围女人,而且要对自己有自信。张老师的讲解让我了解了一些美容的基本知识。

  在培训中老师会和我们做一些互动啊小游戏啊什么的。虽然只是一个小小的游戏,但是就可以看出我们左脑和右脑是不是在同时运用,游戏中偶尔会出错这也就证明了我的左右脑不是同时在运作,为了以后能更加融入集体,我就要努力让自己的左右脑同时运用,而且让自己在美容中找到自信。

  只要有自信就会使人变得年轻,漂亮,让自己了解世上没有丑女人,只有懒女人,而且也要善于赞美她人,每个女人都希望自己是最美丽的,爱美是女人的天性。

  在以后的生活中我要更加的努力,在一年之内做到高级美容师职称,考到美容师高级资格证,我相信只要在自己的心中树立了目标,才会让目标风斗,所以以后不管遇到再大的困难,我都会努力客服,因为人的一生不可能一帆风顺,不经历风雨,怎么能看见彩虹。

  个人培训学心得体会 篇22

  20年月16——月20日,我参加了由市教育局和市进修学校举办的全市幼儿园长和幼儿教师培训班。经过四天的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会。

  一、幼儿教师要培养终身学习的理念

  我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。

  如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。

  过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我给自己规定,每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。

  二、幼儿教师加强道德素质的培养

  博士讲到了幼儿教师道德素质的重要性,他说“人才分四种:一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德”为什么有才无德还赶不上无才无德,那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害,是潜在的定时炸弹。

  所以作为园长在选用教师的时候,先从品德看起。我们幼儿园保育更重要,如果老师没有责任心,品质恶劣是不能更好的照顾幼儿,培养不出好孩子的。才能可以培养,而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。

  说道品德,我又想到责任心,幼儿教师没有责任心,是不能很好的照顾幼儿的,保教质量就会下降,何谈更好的教育?所以,这就要求我们遇事多从他人的角度考虑,以诚待人,平时照顾幼儿的时候多注意细节,不让任何潜在的危险伤害到孩子。

  三、幼儿教师对孩子加强情感教育

  园长提到孩子的情感冷漠,我也很赞同。何止是孩子,我们整个社会人与人之间也是这样。

  孩子对身边的人不关心,甚至对自己亲人的爱也当成理所应当,只知道享受而不知道回报。那是我们的教育出了问题,我们的幼儿园孩子就是一张白纸,这就要求我们的老师从这张白纸上画出关心和爱的情感,让孩子们热爱祖国,热爱亲人、热爱生活的心从这里起航。

  四、幼儿教师培养职业幸福感

  当我们每天每天重复同样的工作的时候,当我们面对不讲道理的家长的时候,当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候,当我们付出努力没有回报的时候,职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。

  心理学教授的话字字句句都敲打在每个老师的心头。是啊,谁没有遇到这样的情况?可是,作为教师的我们,是离天使最近的人,面对那一张纯真幼稚的脸庞,我们怎么忍心不负责任?我们怎么忍心伤害他们?所以,我们要调整心态正确面对职业倦怠。

  首先,摆正心态,调整欲望。因为欲望过高当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦,保证一颗平常心,得之我幸不得我命,随遇而安好了。

  其次,珍惜拥有。我们只所以痛苦那是因为我们只看到失去的,从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福,上帝是公平的,当你的世界也许大雨倾盆的时候,你怎么知道不会现出美丽的彩虹?

  五、园长要为老师搭建展示的平台

  作为我们幼儿园的园长,我深知责任重大,“火车跑得快全靠车头带”。无论是教学领域还是才艺展示领域,多给老师们创造机会,搭建他们成长的平台,让我们的老师尽情的发挥,绝对不当她们的绊脚石。

  时时处处为老师着想,在园内创设和谐快乐的氛围,让老师们在快乐中工作,人性化的管理更能减轻老师们的压力。心里轻松了,工作起来才不至于压抑。

  总之,经过此次培训,我懂得了很多的道理,学到很多知识。在今后的工作和生活中我要不断努力,为我们农村的孩子守望,为农村的幼儿奉献自己的一生。

  个人培训学心得体会 篇23

  这次培训给我印象比较深刻,主要有两方面的问题,一是扩展自己的舒适空间,突破自己;二是重许诺,守信用。

  人的舒适空间这个概念,我是第一次听说到,通过马老师的故事自己的内心被深深地触动,我们要学会不断的扩展自己的舒适空间,虽然做不到弥勒佛那样“笑天笑地笑天下可笑之人,容古容今容天下难容之事”境界,但是可以朝着哪个方向努力,哪怕只前进了一点,那也是进步,离那个方向也就变得近了;突破自己,敞开胸怀,拥抱明天。

  一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度,心中有什么,那他所能看到的就是什么。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。在授课中,马斯达老师讲到:做任何事情你都要投入百分之一百的意愿去努力实现它,方法是有无数种的,只要你都找到自己的方法,投入百分之一百的意愿,你就能做到;这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,或者,解决的方法不多,现在回想起来,并非如此。

  这个世界上有许多自己不能不去做的事,这就是责任。人生中自己会遇到形形色色的人,而处于不同位置上的人,也有着属于自己的责任要去承担,作为子女,孝敬父母便是我的责任;作为员工,努力的工作便是我的责任,作为朋友,使朋友快乐便是我的责任,自己不是什么伟大的人物,没有历史中那些仁人志士那样的肩挑天下信心,但是只要能把属于我自己的那份责任、作出的那份挑起来,便可问心无愧。

  在这次培训课程中的红黑游戏给我印象深刻,红黑游戏就是一面镜子,它反映的就是现实的生活。生活中,就是这样乱糟糟的,在一旁袖手旁观。只要自己不当队长,谁是队长也无所谓。自己从不去听别人讲什么,只是顾自己侃侃而谈,就算听了,其实没有用心听。我们不用心去了解规则内容,我们只要想到自己赢,一定要打败别人,就一定要别人输。我们只想到自己,不在乎别人怎样。

  其实呢,我们大家都是可以赢的,只要我们在乎一下别人,考虑一下别人的利益,为别人出一张黑牌,我们就可以双赢。红黑游戏让我学会“尽可能相信自己的朋友或者合作伙伴,不要不信任对方”,我们不敢保证自己出黑牌别人也会出黑牌,但是我们要是出黑牌在我们输掉比赛的同时却赢得同事之间、朋友之间的信任和支持。生活中,我们都有属于自己的路,选择好自己的路,投入百分之一百的意愿朝着这个的方向一直不断的去努力,相信哪怕是输掉,但只要是自己努力过,得到的可能是更宝贵的东西。

  沟通是人与人之间相互了解的桥梁,我要学会努力的和别人去沟通,在没有参加这次培训时,自己想都不会去想,自己会跑到大街上找陌生人去拥抱,但是自己竟然真的去这样做了,真正得突破了自己,以后我更应该的朝着个方向去努力,赠人玫瑰,手留余香,生活中时常的给身边的人一个灿烂的微笑,让他感受你的活力、感受你的温暖,相信快乐会围绕在你和你周围的人身边。

  在这几天的培训中学到了很多的东西,虽然课程中充满了快乐和痛苦,但是只有深深体会那种快乐的感觉和痛苦的滋味,才能真正的学习到东西,希望以后还有这种机会是自己得到提升。

  个人培训学心得体会 篇24

  听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成说真的,培训学习之前。到分公司报到有15天了,根据公司安排在运发部学习了两周,通过两周的资料学习,我还处于迷茫之中,不知道怎样运用学习的知识去开展工作。通过五天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了一些原来的观念。使我找到了新的起跑点。让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。

  五天的培训学习课程,首先是对公司企业文化的讲解,让我们对公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍,从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚的员工待遇,让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司,对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习,使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解,以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。

  培训学习的后三天,基本属于素质拓展类,公司考虑到我们均是应届毕业生,缺乏工作经验和社会知识。聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课,通过《新员工职业化培训》这门课程,我们解放了自己的天性,尽情的投入到整个培训班的大家庭。学到了许多初入职场的宝贵知识,诸如如何完成从学生到职业人的转身;树立卓越的工作理念和心态;实用、高效的工作方法;如何平衡工作与生活之间的关系;团队协作理念等。

  通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程,我学到了许多沟通的基本技巧,以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题,如何在工作中合理规划工作时间,协调好工作的重要性与紧迫性。高效的使用有限的时间创造出更高的价值。最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏,它把我带回了校园时代,我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!

  五天的培训学习时间所学到的知识,是我一生受用的,是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会,让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长,更加优秀!

  个人培训学心得体会 篇25

  在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20__。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。

  盘点20__,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对20__年的工作总结如下:

  一、销售业绩

  20__下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。

  下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

  1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。

  2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。

  3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。本年度,销售缺失的原因主要来源于以下几个方面:

  1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。

  2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制,大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买,以降低采购成本。

  3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上DM,从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销,从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。

  4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够,积分兑换没有让顾客感觉到,没有举行过换购活动,不知道到积分的作用。

  全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主,辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中,主要以“超低限够时抢”活动为最优秀。12月28日是至开业以来一天销量最多的一天,共计达成18.89万元的销售业绩,生鲜粮、油、面的增长,为打造自由品牌商品做了铺垫:

  1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

  2、湖北新优米突破了一天22000斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

  3、农村手工面突破了一天10000斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)

  二、营运工作开展情况总结:

  全年,本店除根据季节变换作出相应的应季商品陈列调整外,还根据消费者需求的变化、商品展示特性的需要,进行了多项商品陈列调整和优化,具体情况如下:

  A、9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架,对瓶装调味酱进行了陈列压缩,并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列方便食品。

  B、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈列优化,保持了门店商品陈列整齐规范的形象,提升了员工商品陈列技能。

  C、11月对食品处端架位的调整,将靠收银台前的端架做突出陈列一时树立了良好的品牌形象,二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈列协议每月新增端架陈列费用1600元/月;堆头商品陈列费用1500元/月;货架品牌特殊陈列要求问题的解决,新增货架商品陈列费用600元/月。对生鲜区进行调整,扩大了大米、蔬菜、水果陈列区域,生鲜区业绩提升显著。

  D、此外本店完成了一次商品结构优化工作。目前,我店的商品结构仍存在一些问题,不断地根据市场的变化优化商品结构是营运工作的一项基本的、重要的工作,在20__年的工作中,我们将继续围绕消费者需求,把握市场脉动,不断优化商品结构。

  个人培训学心得体会 篇26

  11月14日至12月9日,我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习,作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导,此次学习对我是一次难得的学习机会,也是一次很好的提升自身素质的机会,感觉时间过得很快,收获很大。

  政法委、政法委党校的领导和老师对我们此次培训学习非常重视,课程安排丰富紧凑,内容覆盖广泛全面,并进行了域外实地考察走访学习,课堂讲解深入浅出,培训效果明显。使自己思想文化素质得到了极大的提升,自身素质也显著提高,对自身不断加强学习的重要性有了更深刻地认识,并就如何树立终身学习的理念和如何更有效的学习有了一些初浅的思考。

  关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优”主题教育实践活动的认识和看法。结合出入境边防检查工作实际,以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要内容,以弘扬光荣传统、加强队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点,切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题,努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍,担负起中国特色社会主义事业建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定;警民、党群、干群关系更加密切;党的建设进一步加强;领导班子建设明显加强;工作成效更加明显。

  加强和创新社会管理必须处理好的几个关系。进入新世纪以来,我国社会管理明显加强,社会秩序明显改善,为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲,进一步加强和创新社会管理,有几个重要关系必须理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。“政府负责”强调政府必须履行应有的社会管理职能。

  随着政府职能的转变,必须提供与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。“社会协同”强调必须发挥“社会”在社会管理中的积极作用。在新的社会管理格局中特别强调要发挥“社会”的积极作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中,通过服务加强管理。政府对社会的管理,首先应该体现在服务上。

  三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段,维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾,维护社会的和谐稳定,必须加强社会矛盾源头治理,加大利益协调力度,妥善处理人民内部矛盾,坚决纠正损害群众利益的不正之风,切实维护群众的合法权益。

  浅谈如何加强公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求,廉洁是执法者最基本的职业操守,公正廉洁执法,维护社会公平正义,是公安工作的生命线,也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法,应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键;二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求;三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障;四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重;五是建立健全公安机关特别是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。

  个人培训学心得体会 篇27

  武凤捷____一行认真聆听了____等几位教授、专家关于学校行政管理、领导力修炼、办学理念、心理健康教育等方面的讲座、报告,并到现场参观了____光谷实验中学、____山三中、____市崇仁汉滨学校、宜昌市夷陵区实验中学及桃花岭小学等几所富有特色的学校,收获颇多。

  收获一:人本的管理理念。

  教育局作为管理学校的部门,既是学校的管理者,又是学校的服务者,要在原有的管理职能基础上,牢固树立服务理念,了解不同学校的发展需求,多为学校的发展提供优良的环境,为教师的成长提供更好的帮助。

  收获二:坚定的教育信仰。

  本次学习活动中对崇文汉滨小学汪飞和光谷实验中学马国新2名校长的报告及夷陵中学的学校管理印象最深。2位校长有智慧、对学校的发展有自己独特而深刻的思考,他们励精图治,遵循教育规律大胆探索,有干劲、有成果。这些学校,校长自信、智慧,教师幸福、娴静,学生淳朴、可爱,校园环境优雅大气、书香四溢,散发出花一般的芳香,自然而美丽。校园里是一群有信仰的幸福的教育人,管理成效值得称赞,管理方法值得借鉴。

  收获三:科学的综合评价

  宜昌市夷陵区实验中学“七彩星”学生综合评价体系构建比较完备,学校在评价内容、评价形式、评价主体、评价方式等诸多方面进行了深入的实践与探索,使评价成为校园文化建设的灵魂,发挥了评价的重大的积极作用。

  学习了____、宜昌的学校管理经验,结合我们的学校管理实际,我在思考,如何完善我们的评价机制?

  究竟该怎样评价学校?

  目前我们是以人民满意学校评估、设立市长教育质量奖来评价激励学校向前发展,学校被动因素居多,因为评价标准是同一个指标体系,评价标准年年不变,每一年,学校发展哪些方面发展了、发展了多少?只靠评估分数是否增高不够科学,学校个性发展的动力不足,因此建立既评基础又评个性特色的开放的上下互动的评价机制不失为解决问题的途径。

  首先在评估指标体系的内容上进行更新,设置三个层面的指标:

  (1)基础指标。基础指标是办好学校的基本要求,是学校发展的必备条件和基本保障,是评价学校是否合格的重要指标。基本办学条件、学校管理、师资队伍建设、教育教学工作、教育质量等,是这部分评估指标的主体。应通过督导评估,引导学校扎扎实实地抓好基础性工作,规范办学行为,为学校持续健康发展奠定坚实基础。

  (2)发展指标。发展指标是在学校达到基础指标基础上的发展与提高,重在衡量外显的努力与变化。发展指标具体分为两个层面设置:一是必选指标,根据教体局制定的年度工作要点,确定若干个统一要求必须发展的项目作为必选指标,以保证区域教育发展方向的协调一致性。二是自选指标,主要体现在设施建设和学校管理方面,根据学校改革与发展的实际,确定若干个自选指标,使学校有自主发展的空间和自主权,促进学校个性发展。

  (3)特色指标。特色指标的确定需要学校立足自身发展实际,借助某一方面的传统和优势,以全面实施素质教育、坚持教育创新为宗旨,以个性特色为切入点和发展的增长点,不断创新,逐步形成自己独特的、优化的、稳定的教育特征、风格和校园文化,引导和促进学校不断向更高境界发展攀升。

  其次,在指标的确定上引入协商机制,确定各学校的发展指标和特色指标。每学年开学前,各学校在充分发扬民主、科学论证的基础上,确定符合学校自身发展需求的“自选指标”和“特色指标”,在教体局召开的全区校长、教育直属部门有关人员参加的会议上进行讨论、协商,最终形成准确、完整、客观的“一校一标”(即每校发展指标和特色指标各不相同)。自主与协商相结合,能够充分尊重学校的主体性和差异性,最大程度地张扬学校的个性,挖掘学校的潜能。

  再次,评估方法上尊重差异。教育部门结合实际,尊重不同学校的基础和差异,在评估时,只要学校完成协商的目标就可以得满分,确保所有学校经过督导评估,找到自己的发展点、增长点和原动力,充分调动薄弱学校发展的积极性,逐步实现全区学校均衡发展。

  这样,通过“发展性评估”和“研究性评估”等方式,教育行政部门可以指导学校制定发展规划,诊断学校办学中存在的困难和问题,使每所学校,特别是使基础相对薄弱的学校找到“最近发展区”,增强学校自主创新、主动发展的自觉性和自信心。

  (二)如何评价教师?

  我们目前运用的是对教师德、能、勤、绩等方面的量化积分来考核,评价的主体是学校,而作为教师服务对象的学生及家长的评价没用参与其中或是少有参与;评价的内容重“能”、“绩”,轻“德”、“勤”。新时期,人民群众对教育的关注度越来越高,对孩子的心理健康越来越重视,对教师的职业道德标准要求也越来越高,而教师这个群体,受经济社会的影响,师德出现诸多新问题,如若用原有的评价方式,对教师师德的约束力太弱。思想决定行为,师德问题不解决,师能提升就会受到影响。因此,需要把对师德的考量放重、做实,把评价的主体多元化,才能促进师德问题的解决。

  (三)如何评价学生?

  教育部于____年12月16日发布了《关于加强和改进普通高中学生综合素质评价的意见》,转变以考试成绩为唯一标准评价学生的做法,为学生积极主动地发展、为学校掌握学生成长规律、为促进评价方式改革、为切实转变人才培养模式提供了途径和依据。作为高校招生录取重要参考的综合素质评价,为什么评、评什么、怎么评、如何使用,终于有了答案。

  高考制度的改革,为义务教育如何培养学生综合素质、如何评价学生,提供了方向和实际操作依据,小学、初中需要尽快深入研究并进行实践探索,以评价改革来转变教师、学生及家长的质量观,把学生从唯分数论中解救出来,让每个学生在科学的评价引导下,掌握知识,发展能力,形成良好思想品质,成为全面发展的人。

  个人培训学心得体会 篇28

  非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

  一、学习内容概述:

  此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

  1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:

  第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

  第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

  非常感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会,于5月参加了由**市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

  一、学习内容概述:

  此次学习的主要内容为三个方面:酒店营销模式与策略、营销观念创新、追

  随客人的满意度。

  1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的:

  第一阶段为4P的应用:即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合,这个组合特点为:①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

  第二阶段为4C的应用:即:消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时,其结果就是整体营销,其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求他们成为统一的有机体,4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。

  第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

  第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

  所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

  2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做

  精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客--人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。

  3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

  员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

  二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:

  1、以人为本 包含员工和客人

  客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

  2、酒店五个重要营造

  (1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

  (2)环境营造 对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。

  (3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

  (4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”

  一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

  (5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

  3、“经营要有主题 产品要有特色”

  周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。

  通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力

  与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当

  中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策

  的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销

  售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

  第三阶段为4S的应用:即:满意、服务与微笑、速度、诚意,4S的营销战略强调从消费者要求出发,建立“消费者占有”的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

  第四阶段为4PCS的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。

  所以酒店要满足顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必须从目标市场需求和营销环境特点出发,根据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。

  2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4R营销法、品牌的分类、做大做高做

  精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客--人的因素,注重营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则,根据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、创造、策划出新的产品,实现最终目标。

  3、追随客人的满意度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

  员工要热爱酒店,关爱客人,体现酒店宗旨,管理要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,找到差距,体现自己的特色,要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

  二、根据我们所学的内容,浅谈本人几点想法:

  1、以人为本 包含员工和客人

  客人对酒店的第一感觉绝对重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满意,酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。

  2、酒店五个重要营造

  (1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品,又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

  (2)环境营造 对消费环境不断创新,要有“天天有新意,月月有新招“的指导思想。

  (3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,我们要主动征求来自各方面的意见和需求,通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情,借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告,为我们开拓更广阔的客户市场。

  (4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖,金杯银杯不如顾客的口碑”

  一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高,更在于顾客对酒店的美誉度有多高,和对客户企业忠诚度的培育,所以我们必须为此付出相当大的努力,必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前,给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

  (5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产,是生存之本,我们要有人品决定产品,产品决定店品“三品合一”经营理念,从提高员工综合素质抓起,建立科学的培训教育和引导机制,使每人意识到维护酒店品牌的重要性,认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

  3、“经营要有主题 产品要有特色”

  周密细致做好市场调查、市场定位,我们是什么样的酒店,消费的群体以哪些为主,什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场,市场不能混乱,“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”,从酒店特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手,酒店销售的理念为“餐饮是窗口,客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口,带动酒店整体消费和人气,客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动,客房的改造需加快步代,历经*年经营,我们客房的硬件设施确实需马上调整,做大做精是一个选择市场的过程,先从局部区域开始调整,新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升,要给客人以选择余地,让他们能体现自我,市场营销需围绕客人需求转,先把客人引进来,以低价产品带动消费,多投入多产出,形成良性循环、争占市场占有份额,以实现经济效益最大化。

  通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中,真正做到是总经理经营决策的顾问参谋,是酒店了解市场的信息中心,是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者,让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

  个人培训学心得体会 篇29

  一、培训方面

  20__年11月27日——20__年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,20__年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识,在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的`感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、___江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!

  二、人力资源管理方面

  根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:

  1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考核》;

  2、准备《考勤表》,整理员工档案并录入电脑;

  3、酝酿人力资源管理制度;

  4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。

  三、办公室及后勤保障方面

  1、根据公司领导指示,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码:69990998)与宽带(费用:上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400),7100___免费电话。

  2、__大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。

  3、协助__经理做好办公室方面的工作。

  4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、安装驱动程序。

  5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。

  6、与王经理分工合作,往___、__地区和____区打招商电话。

  四、例会方面

  1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。

  每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。

  2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。

  尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。

  五、县区酒水市场情况

  1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研__六县区酒水市场情况的任务。

  2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对____区酒水市场情况有了一个初步了解。

  3、搜集的酒水商资料:__29家、__市26家、__市35家、__县41家、_县30家、_县37家(对原来的资料进行补充)。

  六、回访六县区酒水商情况

  1、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。

  2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。

  3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。

  4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。

  5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临。

  6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。

  有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。

  7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。

  个人培训学心得体会 篇30

  教师的职责是教书育人。让每一位学生都拥有美好的品德,是教育工作的首要目标,而让学生学会知识、掌握本领却是学校的立身之本。作为一名患有眼疾,视力不佳的教师,我需要做的是不掉队,不扯团队的后腿。日常教学中,努力做好学生、教材、练习、辅导等各方面常规工作的落实,不敢有一丝一毫的懈怠。

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