管理者应如何提高自身的非语言沟通能力（通用29篇）
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇1
(1)对不同的员工使用不同的语言
(2)积极倾听员工的发言
在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当的理解，从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语,以便接收者能确切理解所收到的信息。
一位擅长倾听的领导者通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。
当然，领导者倾听时不是被动的听，而是要主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体会他的世界，以便于正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。企业管理者应尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。
(3)恰当的使用肢体语言
肢体语言是交流双方内心世界的窗口，它可能泄露我们的秘密。一个成功的沟通者在强化沟通的同时，必须懂得非语言信息，而且尽可能了解它的意义，磨练非语言沟通的技巧，注意“察言观色”，充分利用它来提高沟通效率。这就要求管理者在沟通时，要时刻注意与员工交谈的细节问题，不要以为这是“雕虫小技”而忽视。
(4)注意保持理性，避免情绪化行为
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至恢复平静。
(5)减少沟通的层级
为避免沟通过程中信息的失真，可以精简机构，建立一支精明的团队，根据组织的规模、业务性质、工作要求等选择沟通渠道，制定相关的工作流程和信息传递程序，以保证信息上传下达渠道的畅通，为各级管理者决策提供准确可靠的信息。也可以通过召开例会、座谈会等形式传递和收集信息。管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的层级，越是高级的领导者越应该注意与员工直接沟通。
(6)变单向沟通为双向沟通
很多企业沟通只是单向的，即只是领导者向下传达命令，下属只是象征性的反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督和管理，时间一长，必然挫伤员工的积极性及归属感，所以，单向沟通必须变为双向沟通。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇2
眼睛的对视: 你的对视是否显得不够多?过于集中?或者刚刚好?D÷
脸部表情： 是否你象带着一层面具和不理解对方?或者是非常感兴趣并且认同?
说话的声调: 你的声音是温暖的、有信心的、令人愉快的，或者是生涩的并且有距离感的
姿势和手势: 你的身体是僵硬的还是放松的? 你的肩膀和下巴是紧张的吗? 你观察到的跟你说话的对象的身体是否紧张?
身体接触: 你喜欢怎样的身体接触?你是怎样通过身体接触来表达你的感觉的?
典型的非语言的沟通信息和线索
“我不明白”或“我不完全明白”-通过你的眼睛周边的肌肉的变化或者有时是通过你的头部向一侧偏转来表达。
“你想说的事情让我很难过”-通过你的肩膀向上提起，你的眼神以及你提高说话的频率来表达。
“我很喜欢和你在一起”-通过你嘴角的微笑，眼神的传达和身体略微的前倾来表达。
“这有点不对劲”-如果你听到的话和你看到的动作或表情不相符合的话，那么表明这里边有些问题了，这时候你的情商就发挥作用了。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇3
各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴能够拿到年度先进管理者这个奖项，也非常荣幸的能代表先进管理者发言，心中除了喜悦，更多的是感动，在此，不仅由衷的感谢公司领导对我工作的关心和肯定，更感谢各部门同事给予我的大力支持和帮助。
能够成为一位先进管理者，主要是得益于领导的栽培，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各部门同事的密切配合，在此向大家说一声：你们辛苦了!
在过去三年多的时间，伴随着拓普一路精彩纷呈的走了过来。其间，我们有目共睹的是，在以陈总、吴总为核心的领导下，继往开来，与时俱进。对外，积极开拓市场;对内，紧抓团队建设，使公司进一步走向制度化、规范化的管理轨道，而咱们员工的待遇也将得到一定的提高。所以，我们要牢记，没有企业的发展，哪有小家的.幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就!拓普与我们紧密相连，我们汇聚到此，不仅把它当作一份工作，而更多的是把它当成自己的一项事业、当成自己的使命去完成，并以感恩的心态去面对它，服从领导，听从指挥，恪尽职守，无私奉献，永远把企业的利益放在最前面。
我在财务部工作三年多的时间，其实财务部长是一个很特殊的岗位，有很多的压力和任务在肩上，有很多的困难要解决，有很多的地方需要改进，是一个混合着很多复杂因素，同时也充满很多乐趣的职业。在此，我想和大家分享四个方面的感受：
第一，爱岗敬业，首先要拥有积极向上的心态，同时要努力培养积极向上的团队。作为管理者，团队内的所有人都将受我们的精神状态影响，如果自己的精神状态上不来，自己都不堪一击，就不要期望团队会有多大的战斗力。所以，不管遇到什么困难，我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。在用友软件实施过程中，技术部、生产部、供应部、销售部、财务部的员工都积极配合，加班加点工作，但由于一些操作员对用友软件不熟悉以及对新业务流程的不了解，在使用过程中遇到了很多问题，但我们认真钻研学习资料和请教用友实施顾问，积极组织使用部门进行各项培训，不断提高自己的水平，做到了活学活用，使财务数据的生成和使用更准确、更便捷、更高效。
第二，来自勇气和毅力方面的考验。在20xx下半年，我作为用友供应链的实施、产成品全面盘查、预算管理推进三个项目负责人，期间也不是一帆风顺的，也经历了酸甜苦辣，作项目与体育运动的高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等有很多方面是相似的，关键在于你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力坚持自己的工作目标和方向。这就让我们想起了一个千古不变的真理：坚持到底，就是胜利!
第三，履行职责，重在执行，再好的策略与方法如果不能执行到位，都可能一事无成。正如约翰。米勒在《问题背后的问题》里所说“成功者为成功找方法，失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情，只怕认真两个字，如果坚持下去，该办的事情就一定做到底，成功是一种收获，教训同样也是一种收获!
第四，完善自己、超越自己。寸有所长，尺有所短，我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足，所以一如既往地努力学习专业知识和职业技能，在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力。不断发展、不断完善、精于细节，使自己更能胜任当前工作;向领导和同事学习，集思广益、群策群力，共同探索，勇于超越!
一切的成绩和荣誉都已成过去，在这崭新的一年里，作为管理者的我们，应该饮水思源，努力工作，常怀感恩之心来服务于企业，回报社会，体现自身的价值。
公司全面发展和攀升的目标，等待着我们大家齐心协力的去完成。在此，我代表公司的先进管理者郑重承诺：我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，忠实的履行自己神圣的职责，不辜负公司领导及同事对我们的信任，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。在陈总、吴总的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱拓普，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，力求高质、高效的完成各项工作任务。同志们，让我们一起用激情和拼搏共铸拓普辉煌，谱写自己生命的乐章!
最后，衷心的祝拓普的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的一面旗帜，成就希望和梦想!也祝愿所有的拓普人，开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!
再次感谢各位!
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇4
为进一步加强公司工作制度化、规范化建设，为适应新的竞争环境做好准备，夯实管理基础，进一步提升公司的产品质量和管理水平，公司经多次论证、考察、研究后，决定开展iso9001质量管理体系工作。
质量管理体系工作经过贯标培训、文件编写、文件颁布，体系试运行，到内审员培训、第一次内审阶段，公司的质量管理体系日臻成熟完善，运行状态基本形成，公司的各项工作逐步纳入到iso9001：20xx质量管理体系的运行轨道上。现将公司质量管理体系的建立和体系运行情况汇报如下：
一、体系的建立
公司体系的建立共分三个阶段：
第一阶段是贯标培训。通过iso9000族标准知识的培训，使大家统一了思想，认识到建立质量管理体系的重要性，进一步加深了公司管理人员对iso9001：20xx质量管理体系标准的理解。
第二阶段是公司质量体系文件编写、颁布及体系试运行阶段。按照iso9001：20xx质量管理体系对文件的要求，结合公司的实际情况，在专家对文件编写人员的培训和辅导下，编制了包括《质量手册》、《程序文件汇编》。
公司于20xx年4月15日召开了体系文件颁布大会，会上总经理向各部门颁布了《质量手册》《程序文件》，同时宣布iso9001：20xx质量管理体系在公司进入试运行。
第三阶段是内审员培训和内审阶段，从20xx年8月8日—11日进行了第一次内审。历时4天的内审，审核了公司领导层和6个部门，提出了108个问题，开出不符合报告15个，均为一般不符合。 从内审的情况看，各部门对质量管理体系的建立和运行重视不够，对公司体系文件没有认真学习和理解，致使对《质量手册》、《程序文件》理解不透彻，常用条款不熟悉。建议各部门从公司的大局出发，进一步提高认识，积极主动完成此项工作。
客观上讲，尽管第一次内审中发现了一些问题和不足，但在时间紧，任务重的情况下，各部门做了大量的.工作。通过此次内审，内审员学到了内审技巧，并且对标准有了较清晰的认识。
二、体系的试运行情况
1、质量目标完成情况
公司以质量方针为宗旨，紧紧围绕以“顾客满意”为关注焦点，建立健全了各项规章制度，细化了责任制，落实到个人，优化了过程管理。截止到目前，公司提供的产品一次交验合格率为96%、顾客满意率80%、合同履约率达到100%。
2、运行控制
在体系运行过程中，市场营销部重点对合同和外协加工进行了管理、物资供应部重点对物资供应商进行了控制、技术部重点对技术文件进行了梳理、生产部对各工序的过程控制进行了管理、综合部对文件、记录和人力资源进行了控制、质检部对采购物资和出厂产品检验进行了控制，使质量控制目标能够顺利实现。
三、存在的问题和不足
由于体系建立时间不长，运行过程中还有许多不足之处。主要表现在以下几个方面：
1、主观上存在认识不清和重视程度不够的问题，对标准、体系文件学习理解肤浅、不深入、不彻底。
2、各部门对体系细化工作重视不够，没有迅速按照体系文件要求，落实职责。
四、对下一步推进体系运行的要求
1、强化培训，深化对体系标准的理解。质量管理体系标准具有先进的管理理念、科学的管理思想和有效的管理方法，是国际公认的先进的管理标准之一，已在全世界得到普遍推广和应用。该体系对企业质量管理提出了新的更高的要求，我们要深入领会其精神实质，依靠科学的管理理论、程序和方法把管理结果变为管理过程，把事后检查变为过程控制，要不断加强对广大员工，特别是内审员的教育培训，使生产经营的全过程都处于受控状态，以促进公司各项质量管理工作的开展。
2、切实做好质量管理目标的分解工作。推进体系的有效运行要求将质量目标层层分解，细化到各个部门，量化到每一位员工。我们要结合这次体系内审和管理评审情况，把各个部门及每位员工的岗位职责固定下来，把每个工作环节的具体操作过程固定下来。只有这样，才能把体系运行工作持续有效的开展下去，这要求各部门领导要负总责，切实加强领导，全面落实质量管理责任制，不断推进质量管理工作的开展。
3、深化开展质量管理工作，促进体系运行的持续改进。体系的运行是一个不断发展、不断改进、不断完善的过程，是一个长期和持续的过程，推进体系的运行工作永无止境，只有开始，没有结束。为深化开展质量管理工作，促进体系的持续改进，结合公司的实际，特提出“三个坚持、三个到位、二个延伸”的总体要求。
“三个坚持”为：
一是坚持长期性。推进体系运行工作是一场企业质量管理的改革，是对传统质量管理的一种挑战，企业推进体系运行的真正目的是强化企业内部质量管理不断上台阶、上水平。因此，推进体系运行工作要长期坚持不懈地开展下去。
二是坚持严肃性。我们要端正工作态度，从自我做起，上自最高管理者，下到每位员工，都要坚决执行体系标准和体系文件，把推进体系运行工作纳入企业法制化轨道。
三是坚持有效性。我们在体系运行中，严格执行文件，各个环节注重实效，不搞虚假，不搞形式，扎扎实实地抓好各项工作。
“三个到位”为：
一是思想到位。端正思想，强化意识，把推进体系运行工作变为我们日常的质量管理工作，使推进体系运行工作与日常管理工作真正结合起来，避免出现“两张皮”现象。
二是工作要到位。严格按照体系文件的规定进行操作，确保每个工作环节都处于受控状态。三是责任到位。企业上下全体员工按照各自的岗位职责和权限开展工作，做到各司其职，各尽其责。
“二个延伸”为：
一是范围的延伸。目前推进体系运行工作仅限于与质量管理有关的部门和内审员，随着内部质量管理的需要，推进体系运行工作要逐渐延伸到所以部门和全体员工。
二是内涵的延伸。在质量管理体系有效运行的基础上，要认真思考如何才能将体系建设与设备维修、现场管理等工作有机结合起来，真正形成质量管理、经营管理、安全生产三位一体的管理体系。
4、要处理好体系运行与日常质量管理关系。不能将推进体系运行工作作为一个孤立的事物来对待，应有效地将体系运行与日常质量管理密切结合起来，要从落实岗位职责、严格考核制度入手，将体系运行与日常质量管理工作紧密结合，克服体系运行与日常质量管理工作相脱节的弊病，形成系统、科学的质量管理体系。
5、对体系文件修改工作的要求。体系文件修改工作是一项难度较大的工作，时间紧，任务重，要求各部门要以实际行动来支持质检部（贯标办）、综合部开展体系文件的修改工作，各部门领导要亲自过问本部门的体系文件修改工作，指定一名员工负责本部门体系文件的修改，要有计划、有步骤地开展好体系文件的修改。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇5
尊敬的各位、嘉宾、护理同仁：
大家上午好！
时光匆匆走进20xx年的岁末，又到了盘点收获，计划未来之时，我们相聚一起，迎来了南平市护理学会会员第三次会议暨护理管理培训班的开幕。首先请允许我代表南平市护理学会向各位、嘉宾、同仁们的光临表示衷心感谢和热烈的欢迎。参加这次大会的有：。让我们再次用热烈的掌声对各位的莅临表示欢迎。
即将过去的20xx年，对我们护理界来说是不平凡的年头，在年初卫生部召开了全国护理工作会议，这是在医药卫生体制改革全面启动的形势下召开的一次重要会议，是一次专门研究、部署护理工作的全国性大会。会上马晓伟部长做了《夯实基础履行责任，努力为人民群众优质护理服务》的重要，为我们今后的护理工作指明了方向。随着社会经济的快速发展，人民群众维护健康的意识和对护理工作的期望不断提高，护理工作的发展必须向高质量、多样化、人性化方向发展。面对新的形势和任务，护理学会作为护理专业学科的学术团体，要紧密结合我区实际，扎扎实实地贯彻落实卫生部20xx年护理工作会议提出的.目标任务，创新工作机制，促进我区护理事业的持续协调发展。我们相信，这次大会在全体代表的共同努力下，一定能够开成一个团结的大会，务实的大会，预祝大会圆满成功！
这次大会的议程有二项：第一、审议20xx年护理学会工作报告及讨论年护理学会；第二，举行内容丰富，课题新颖的护理学术讲座。
谢谢大家！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇6
尊敬的领导、同事们：
大家好！
很荣幸获得基建实业部20xx年度“优秀管理者”，也很荣幸能够在这样的场合代表优秀管理者发言,这是各位领导及同事对我工作的肯定与信任，这与领导的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感谢各位领导对我工作的肯定和信任，感谢各位同事给予我的支持与和理解。
回首过去的一年，是集团二期工程全面开工建设的'一年，我感受颇深，在总结经验和教训的同时，倍受启发和鼓舞。我认为作为管理者不仅要以身作则，还要懂得如何去管理，怎样以最有效的方法和技巧去完成任务达到目的。同时在工作中要起到上传下达的作用，及时准确地将公司高层领导的精神耐心地与同事们分享。主动与同事进行沟通，倾听同事们的心声，了解同事的需求，尽一切能力，解决有需要帮助的同事，从而树立同事的集体荣誉感，增强团队的凝聚力，使大家团结一致奔着目标一起努力，把工作做好。而且要用人之长，把每位同事的优点放到最大化，并及时给予肯定，每位同事都有自己的长处，得到鼓励后会更加积极努力，在不断学习和成长中形成一个良性循环，大家在愉快的心情下工作，公司二期工程的建设一定会保质保量按期投产。
二期工程建设目前取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在集团公司领导的指导下，在基建实业部各级领导的正确带领下，以及在我们每位员工团结一心、努力奋斗下，我们二期工程建设将会取得更加辉煌的业绩。
成绩只能代表过去,这次能被评为优秀管理者，这既是对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去，我们现在面临的工程建设充满激烈的挑战和竞争，更催人
奋进，我将带领我的同事们不断加强个人修养和学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做的更好，树立良好个人形象，尽我所能为公司多增加一份力量。也希望领导和同事们继续帮助我、支持我，在此我谢谢大家！
同事们，让我们与公司同荣辱、共患难，忠实地履行自己的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创宝丰新辉煌。
最后，至此新春佳节来临之际，我衷心祝愿集团基业长青、蒸蒸日上！也祝愿大家新春愉快、身体健康、阖家欢乐！
谢谢！
发言人：
20xx年1月13日
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇7
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
很荣幸作为优秀医生代表在这里发言，这是对我工作的一种肯定，同时更是一种激励和鞭策。作为一个与病人接触最多的临床一线医生，何为优秀？我认为，严格遵守核心制度、做好日常诊疗过程中的每一件事是基础，同时还有以下三方面至关重要：
首先是重视基础理论、基础知识和基本技能的学习。随着临床工作时间延长，更多的是接触与本专业相关的知识，三基离我们原来越远；但是必须清醒的认识到，人是一个整体，病同样是一个整体。一名优秀的临床医师，必须具备扎实的“三基”功底，才能全面地为病人服务。片面的认知，很容易造成漏诊或者误诊；
其次是关注病人的心理健康。特鲁多博士的墓志铭上写道：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。由于医学发展的局限性和医学作为一门人的科学的特殊性，不是所有的疾病都可以通过现有的医疗手段去控制，也并非规范的治疗一定会对患者产生有利的影响；病人的心理变化可能对病情产生很大影响，所以生物—心理—社会医学模式应运而生，恰当的心理安慰和心理治疗十分必要，同时有助于提高医患的信任度；
最后是重视医患沟通。医患沟通是医患之间不可缺少的交流，沟通，无时不在，无处不有。医患沟通有助于患者疾病的诊断和治疗，有助于满足患者对医疗信息的需要，有助于密切医患关系，有助于减少医疗纠纷。
社会的发展日新月异，我们必须清醒的认识到医院发展的机遇和挑战。借老年病医院挂牌的`春风，我们更应该努力提高专业知识和专业技能，为老年朋友们提供更好的医疗技术、更加温馨的医疗服务，争取做大做强老年病专业。
一个优秀的医生应该怎么做？其实早有肯定的回答。最后，让我们一起重温入学时的医学生誓言，与各位共勉。
健康所系、性命相托。
我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗！
我的演讲完毕，谢谢大家！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇8
尊敬的各位领导，各位同事：
大家上午好！
此刻能够站在这里代表先进发言，感到非常荣幸。首先我代表所有先进对各位领导的关心和支持，对各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢！
20xx年我们虽然为中心库的发展做出了一些贡献，但成绩属于过去，在新的一年里，我们将忠于职守、团结奋进，进一步提升执行力和履职能力，在仓储管理、安全生产、精神文明建设等各方面都做到百尺竿头更进一步，为中心库更好的发展贡献一份力量。
回首过去的一年，是集团二期工程全面开工建设的`一年，我感受颇深，在总结经验和教训的同时，倍受启发和鼓舞。我认为作为管理者不仅要以身作则，还要懂得如何去管理，怎样以最有效的方法和技巧去完成任务达到目的。同时在工作中要起到上传下达的作用，及时准确地将公司高层领导的精神耐心地与同事们分享。主动与同事进行沟通，倾听同事们的心声，了解同事的需求，尽一切能力，解决有需要帮助的同事，从而树立同事的集体荣誉感，增强团队的凝聚力，使大家团结一致奔着目标一起努力，把工作做好。而且要用人之长，把每位同事的优点放到最大化，并及时给予肯定，每位同事都有自己的长处，得到鼓励后会更加积极努力，在不断学习和成长中形成一个良性循环，大家在愉快的心情下工作，公司二期工程的建设一定会保质保量按期投产。
二期工程建设目前取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在集团公司领导的指导下，在基建实业部各级领导的正确带领下，以及在我们每位员工团结一心、努力奋斗下，我们二期工程建设将会取得更加辉煌的业绩。
成绩只能代表过去，这次能被评为优秀管理者，这既是对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去，我们现在面临的工程建设充满激烈的挑战和竞争，更催人奋进，我将带领我的同事们不断加强个人修养和学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做的更好，树立良好个人形象，尽我所能为公司多增加一份力量。也希望领导和同事们继续帮助我、支持我，在此我谢谢大家！
同事们，让我们与公司同荣辱、共患难，忠实地履行自己的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创宝丰新辉煌。
最后，至此新春佳节来临之际，我衷心祝愿集团基业长青、蒸蒸日上！也祝愿大家新春愉快、身体健康、阖家欢乐！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇9
尊敬的王总、全院职工同志们：
下午好！
非常高兴，能够站在这里和大家见面，在接下来的日子里，我将和大家一起并肩战斗。在这里,我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴,认真履职，不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。
具体地讲，主要从以下几个方面去抓：
（一）号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。
（二）团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。
（三）不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。
（四）千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念（领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转），提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，以此留住人才、吸引人才；二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的.经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌；三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为；四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。
（五）主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。
（六）医院精神：严谨、高效、创新、协作；
（七）院训：讲团结，互协同、顾大局、谋发展。
（八）医院理念
（九）建立健全和完善医院各项规章制度.《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等，必须认真执行，不打折扣。
（十）增收节支，开源节流，降低运营成本。
总之，恳请同志们尽快调整好心态，愉快地工作。希望大家带着真诚来，充满激情干，认认真真地在这里体现自己的人生价值，不留任何遗憾。在未来的日子里，我将和大家一道，始终坚持内抓管理强素质，外创品牌树形象。坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断强化医疗护理质量，服务质量和注意医患沟通，加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇10
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
饶河县人民医院二级甲等医院的创建工作能够得到评审团的认可，首先要感谢省、市卫生系统领导对饶河县医疗卫生事业的关心和爱护，同时也得益于县委、县政府对民生事业的重视，其次，要感谢评审团领导和专家，对饶河县人民医院的偏爱，能够通过二级甲等医院一、二、三类指标的评审是评审团领导和专家对们的鼓励和鞭策。再次，我要感谢我院全体干部职工，在此次等级医院评审的准备过程中，全院干部职工认识程度高，在人员紧缺、病员剧增、工作量超负荷等一系列困难面前，没有退缩，病了累了仍坚守在工作岗位上，主动加班加点的整理各种迎检材料，这种忘我的工作态度，令我十分感动。
通过此次“二甲”医院的创建，让我们清醒的`认识到，饶河县人民医院在从事医疗工作中的不足之处。专家们提出的意见和建议，正是我们在医院发展中一直存在的困惑，在今后的工作中，一定会按照专家们给出的指导意见，不断加快医院建设，规范诊疗行为，加强优质服务，用以回报一直以来关心、爱护饶河县人民医院发展的各位领导和专家。
等级医院评审是对医院工作的一次全面考核和检验，通过等级医院的评审，将有效推动医院的快速发展，但二级甲等不是医院的终极目标，只是一个新的起点，我们深信，通过此次医院等级医院评审，经过专家们的认真指导，必将对我院今后的工作起到积极的推动作用。我们将珍惜机会，不断持续改进，真正把饶河县人民医院建设成一所让群众满意、政府放心的人民医院。
最后，再次让我们以热烈的掌声向评审团各位领导、专家，两天来所付出的辛劳，表示真心的感谢！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇11
尊敬的各位领导、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在竞聘会舞台上，有点紧张。但是，今天我怀着无比激动的心情竞聘红心美凯龙楼层管理一职，首先感谢商场领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新，是顺应商场发展的需要的，商场的发展需要人才，为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要，服务、业务技能过硬的员工，还需要善经营的管理者。
首先，自我介绍一下：本人，XX年年7月加入蚌埠红红心美凯龙这个大家庭，从事营销专员工作，经过近一年的工作，在20xx年6月，经本人对自己的慎重考虑，决定参加商场的楼层管理竞聘，并暗下决心将来一定要成为出色的管理者。
第一、我对管理的认识：
我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。简单的说：管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。
第二、本人的优劣势
我的优势：我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、善于与人相处、善于学习新的知识、勇于接受新的挑战，具有较强的团队精神和组织能力。
我的劣势：本人没有楼层管理的经验，具体的专业知识欠缺，但是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的'服务，我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。
第三、如果我竞聘成功，我的简单的工作思路：
1、从基层做起，务实工作，要做就做最好。
2、寻找切入点，在工作中不断地学习，去弥补自己欠缺的东西。
3、借鉴其他管理人员成功经验，引入新的观念。
4、服务管理上，勇于创新。加强创新意识，把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的管理经验和具体做法。
如今商场面临着严峻的考验，我们必须沉着应对，将商场的资源充分的利用起来，将我们的优势突现出来，我相信蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心的商场领导的英明带领下，我们蚌埠红星美凯龙一定会做的更好，一定会绽放更炫的光彩。
各位领导、各位同事，我已经做好充分的准备，迎接全新的挑战。通过自己的努力和商场一起成长，实现二者利益的完美统一。借用一句时尚用语：“给我一个机会，还你一个惊喜”。
我的演讲到此结束。再次谢谢大家
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇12
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
时光如梭，转眼间，我在局机关事务服务中心物业服务部保洁员岗位上干了x年，由当初觉得被人瞧不起而自卑，到现在觉得靠自己双手劳动，使局机关大楼干净明亮而感自豪，到目前为止，做保洁工作在很多人眼里还是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，想做好也不简单，要一贯坚持做下去更是一件不简单的事。
1、爱岗敬业，做一个勤奋努力的人。既然走到保洁员这个平凡的岗位上来了，我就老实做人，踏实做事，在工作中善于动脑筋想办法，如何将自己所负责的卫生区域做好做干净，虚心向老同志学习，认真对待工作。我从摸索到熟悉，从茫然到自信，从平时根本不注意的地方到最后做到绝不马虎每一处的墙角、拐角处。
2、精品服务，做一位有责任心的.人。做一个责任感的人是做大做强事业的基本保证。在工作中，我严格按长江航道局有关清洁卫生管理规定标准做好每一天的卫生，在做好的基础上再追求精细化服务，追求精品化清洁。同时，我严格遵守劳动纪律，无论是寒冬还是酷暑，无论领导在或不在，都能按时上下班，按领导要求和清洁卫生要求做好每一次清洁。
3、团结友爱，做一个有爱心的人。我具有良好的合作精神和团队精神。在工作中，能团结同事，关心同事，每当同事或同事家属生病住院，我都能热心帮忙或是前去看望。同样我在这个温暖的大集体也能感受到大家对我的关心和爱护。
在这一年的工作，同时也暴露了自身存在的一些不足，现在自己有一种“船到码头，车到站”的感觉，对自己的要求上有所放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。虽然这次竞聘上岗，我因年龄原因而无资格考试，我深感遗憾，但我不会因此有想法而懈怠工作，我会一如既往地做好自己份内的事，一如既往地完成领导布置的工作任务。
谢谢大家！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇13
各位护理姐妹们：
大家下午好!
今天，我离开科室护理岗位，因为工作需要来到护理部工作，在这里我感谢院对我的信任，感谢护理同仁给我这样一个机会，让我在新的岗位贡献自己的一份力量。
说句心里话，作为一名老护士，一名从事多年科室护理管理工作的我，深感这份担子沉甸甸的分量和责任重大，心中产生了从未有过的压力。
有句话说的好“一个好汉三个帮”。从护士到护士长，又到今天护理管理工作岗位，我的成长进步都是在各位护士长的帮助下取得的.。我应化压力为动力，正确认识自己，树立自信，并以此为契机作为新的起点，以求真务实的工作状态和大家一道，协助主管院长共同完成我院的护理管理、护理教学、护理科研等各项工作，将护理质量、护理安全作为管理重点，做好风险防范，为医院的发展贡献自己的力量。
在今后工作中，维护全局利益，对于分管工作，要敢于管理，善于管理，不断创新，勇于实践。另外，还要扎扎实实坚持不懈地学习，业务上精益求精，不断提高自己的理论修养、文化素质和水平。
随着医学科学的飞速发展，护理学的范畴和内容日益充实、扩展，对护理管理工作的要求越来越高。尤其作为基层护理工作的管理部门，在完成基本护理工作提高医护质量中起着核心枢组作用，要有计划地培训培养护理人才、提高护理队伍素质，充分发挥互联+在护理工作中的作用，从而保证不断提高我院护理水平，确保护理质量目标和护理安全管理与医院发展保持一致。
总之，一切都得从头开始，因为站到岗位层次高了，工作站位要高，工作职责更大了，要扩展工作思路，适应护理事业新的变化。这些我都必须从头学习，必须向在座的姐妹们虚心学习，也敬请各位同仁一如既往地对我以支持和都助，使我能够尽快进入角色。
各位护土长，让我们群策群力，继续发挥团队，在院的正确下，把我院的护理工作做得更好，跟上医院快速发展的步代，为广大患者高质量、人性化的优质护理服务。
谢谢大家！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇14
全院职工及社会各界朋友：
辞旧岁一元复始，迎新春万象更新。值兔年新春佳节即将到来之际，我们代表医院党委和行政向全院教职员工致以节日的问候！向关心支持医院建设和发展的各级领导、离退休老同志以及社会各界朋友致以美好的祝愿！向大家拜年了！恭祝大家新春愉快！
回望忙碌而充实的20xx年，全体三院人播种、耕耘和收获，全院近3000名教职员工朝着“三院梦”宏伟目标一路同行，奋发图强，开拓创新，“特色型、服务型、效率型”医院建设和“人才、学科、民生”工程稳步推进，各项服务效率指标保持了持续向上的良好态势，医教研管各项事业全面发展，医院“朋友圈”继续扩大并获得无数点赞。
20xx年，我们成功开展湖南省首例“达芬奇”机器人手术，12月份妇科单月机器人手术量居全国第一；12个临床专科被确定为湖南省临床重点专科建设项目;打造互联网+智慧门诊，信息化的广泛应用极大地方便了患者就医；通过湖南省卫计委医院等级第二轮不定期重点评价；连续7年在中南大学二级学院本科教学状态评估中获优，在中南大学大学生临床技能竞赛中获得团体一等奖；举办中澳移植高峰论坛暨WTO-OPO培训会议、“新湘雅”护理安全国际会议等高水平学术会议，荣获湖南省科技发明一等奖；智能立体车库项目试运行，科教大楼主体竣工，门急诊楼项目和总规通过国家卫计委专家论证；职工福利待遇进一步提高；“三严三实”专题教育活动取得实效；医院荣获第十四届全国职工职业道德建设标兵单位、全国城市医院思想政治工作先进单位等荣誉称号。这些成绩的取得，得益于中南大学的正确领导，来源于社会各界的关心和支持，也凝聚了建院以来所有三院人的智慧和汗水。在此，我们谨代表医院向大家致以崇高的敬意和衷心的感谢！
20多年前的三院，荆棘丛生，经历过地处桐梓坡面向大河西的'征战；如今的三院，砥砺前行，踏上了融入大竞争开启新征程的远行。20xx年吹响了推进健康中国建设的集结号，创新、协调、开放、绿色、共享发展的理念将成为推进医院发展的指导思想。挑战与机遇同在，让我们以时不我待、只争朝夕的精神状态，齐心协力、乘势而上、攻坚克难，为实现“三院梦”再立新功！
祝愿大家新年快乐，身体健康，阖家幸福！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇15
尊敬的领导，亲爱的同事们：
您们好！我叫，今年xx岁，现任区房管局物业公司保洁分公司经理。x年来，我团结带领保洁分公司全体员工紧紧围绕全局工作中心，以“立足服务，外拓空间。增收节支，实现发展”为目标，开拓创新、锐意进取，在保洁、保安服务领域，以实际行动谱写了一曲曲动人的乐章，赢得了广大群众及服务单位的一致赞誉。
在这次争做“三星”职工活动中，我更是躬行实为，热情服务，不断创新工作思路，争先恐后，唯旗是夺，在工作中做出了一点成绩，为物业公司、为房管局的发展做出了自己应尽的贡献。下面，我将我的学习和工作情况向领导和同志们汇报如下：
一、坚定理想，勇挑重担
xx月，我怀着对未来美好生活的憧憬和向往，从交通局走进了泰山区房管局的大门，做了一名收费员。对我来讲，物业管理工作非常陌生，但从那时起，我便对这项工作产生了浓厚的兴趣，立誓要在物业管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。面对新的工作，我深知自己的本领还有很多欠缺之处，算帐收费可是个细法活，稍不留神就要出差错。俗话说的好“人贵有自知之明”，从此以后，我便开始从零学起，从一点一滴做起，本着“干什么、钻什么、学什么、精什么”的严谨治学态度，广泛学习，全面掌握，不断提高自己的业务素质。
二、创新机制，规范管理
作为保洁公司经理，我深知公司生存的`艰难，要想公司发展壮大，必须进行深化改革。首先，进行了四大机制创新。一是用人机制创新。取消正式工和临时工在干部任用中的区别，引入竞争机制，激活用人办法，实行竞争上岗，定岗定员，公平竞争，做到人员能上能下、能进能出。二是分配机制创新。实行以岗位工资分配为主的内部机制改革。定岗定薪，做到工资能高能低，改变了过去吃大锅饭，外无压力，内无动力的格局。三是经营机制创新。依靠自身努力和优势，走一业为主，多业并举的路子，利用现有的有利条件积极接管保洁安管项目，上一些投资少，见效快的短、平、快项目，形成主副互补，相得益彰，共同发展的良性格局，不断扩大企业规模，实现经济总量膨胀。四是管理机制创新。进一步建立健全各项规章制度，制定完善了领班、保洁员和安管员管理制度。各项工作有章可循，有度可量，公司上下形成了纪律严明、奖罚分明、你追他赶、团结向上的良好局面。
三、任劳任怨，无怨无悔
为了降低事故隐患，我还对安管项目不定期的进行查岗，全面掌握工作情况。在深夜查岗时，我叫上对象一块给自己状胆，骑上自行车到管辖点检查安管员夜间值班情况，发现隐患及时纠正。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇16
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
我是商业管理公司技术中心的。很荣幸今天能够站在这里，作为优秀管理者代表发言。在此，我由衷的感谢公司领导对我工作的肯定和认可，感谢各部门同事给予我的大力支持和帮助。过去的十几年，伴随着一路精彩纷呈走来，在林总、严总的领导下，走向了制度化、标准化的管理轨道，取得了社会效益和经济效益的双丰收。卓越开展成就了攀升的事业，辉煌业绩造就了美好的未来。我们会聚在，不仅是一份工作，更多地是把它当成了一项事业。
此刻站在这里，我以感恩的心态面对，致敬风雨同舟的领导和同事。进入xx15年，通过日常的工作、生活中的耳濡目染，对xx企业文化的理解可以说根深蒂固，因此，在工作中能够做到深入贯彻执行领导安排部署，默契配合，充分调动了员工积极性，培养员工吃苦耐劳、迎难而上的工作精神，不断克服自身缺点和缺乏，高质高效地完成了各项工作任务。
在获得荣誉的'同时，更感到了责任重大。20xx已然过去，20xx悄然而至，在这崭新的一年里，作为公司的一名管理者，我将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作中，努力做到以下几点。
1、强化责任担当，狠抓工作落实。勇于担当是管理者的根本素质、职责所在。当前国际食品物流港正处于快速开展阶段，任务艰巨、难题很多，更需要技术中心部门承当重任，工作中理应主动作为，带头抓具体、抓协调、抓突破，工作一件件去做，问题一个个解决，提高工作落实力度，确保平安生产，重点工作稳步推进。
2、加强自身学习，提高管理能力。注重学习思考，把领导的决策部署、工作要求弄懂吃透，增强研判形势、把握大局、分析问题的本领。深入到工作一线，把困难想在前头，把工作做到前头，敢于突破思维定式，创造性开展工作，努力将各项工作做实做好。
3、严格执行制度，实现精细、标准化管理。“无规矩不成方圆”。在工作中要全面贯彻落实公司各项制度，充分发挥示范带动作用，严格按照公司制度进行管理，做到用制度用权、按制度办事、靠制度管人。
我相信，用力做只能合格，用心做才会优秀。
我坚信：一份耕耘一份收获，一份汗水浇灌一份成功，认真用心做好本职工作，为公司的开展添一份微博之力。
在这里，再次感谢公司领导的悉心培养和同事的支持帮助，祝各位领导和同事新的一年万事如意，桔祥安康。最后祝愿xx集团蓬勃开展，再创辉煌！谢谢大家！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇17
尊敬的各位领导、各位同事：
20xx年转眼过去了，迎来了对自己具有挑战的20xx年。回顾xx年感谢领导对我的信任和支持，x月份把我从x一线任车间副主任提拔到转到x任车间主任，这一年里跟着领导学到很多，得到的也很多。角色的转变后从开始跟着车间主任干到后来自己独当一面，这使我的压力相当大，深知自己肩负的责任比以前更重。由于自己对工作性质的转变对工作不太熟悉所以工作起来存在很多困难，但这个时候是各位领导的帮助、关怀、激励使我在面对困难的时候勇于克服，使自己一点一点的提高发挥出自己的能力。
被调任后我始终在思考要做什么？该怎样做才能快速成长，怎样才能把自己的价值发挥？每天只是在沿着别人早已开展的路按部就班的进行工作，毫无新意。要是想要新的提高，新的突破就必须丰富自己的专业知识，寻求新的管理方法。只有带着这样的问题一步一步的工作，一步步的总结才能使自己在工作中不断地提高。作为新任车间主任压相当的大，与其他车间相比自己从工作经验和管理经验都存在着明显差异和不足。在这里从以下几点开展工作提高自己：
一、欲求到位“心”先至
任何工作要做到位，关键都在于“心”要到位。一个人有了责任心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自己的知识，特别是象我这样半路出家的人，对生产管理知识了解的不是很透彻，遇到问题缺乏解决办法。x月份被提拔到x州公司任车间主任一职，这对我来讲是一个提高、丰富自己的好机会。在这几个月的时间里，我依据自己的`实际经验，再生产现成多学多问，尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情，也为今后的工作打下了基础。
二、脚踏实地，不好高骛远
任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力，把每一个细节做好的人，一定能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前，结合现在的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改进提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡检及提高制造部员工操作能力，这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改进都需要我们从小处着手，精益求精。才能使生产任务、产品性能的进一步提升。
三、树立全局观念，做好本职工作
一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备，各个部件的配合协作才能为设备的运行提供保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下，还有很多新的工作需要开展，特别是要将产品质量提高到一个新的层次，是我以前的工作不够重视的领域，我将在这方面多下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里，一定会根据现有的生产，适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。
四、善于沟通交流，加强协助协调
沟通交流一直是我的弱项，在工作之外还可以，工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位，沟通是非常重要的，尤其是对员工思想必须通过深入的了解才能掌握，掌握了员工的思想才能知道以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，通过不断的学习新知识保持工作的激情，力争让自己在每天的工作中有新的发现和提高。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，对遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇18
1.作为管理者，首先应该认识到下属或他人都有很多优点，但我们并没有发现。作为店长，尊重和欣赏自己的员工、发现员工的优点并予以适当的表扬是提高员工工作积极性的一个重要方面。可惜我们很多时候都不懂得用，一谈激励就是简单地发奖金和绩效考核，最终钱花的不少，而效果却并不明显。最重要的应该是不断发现员工身上的优点，哪怕是一个很细小的举动也要加以表扬，要记住，表扬永远比批评的效果好。只要每个店长都能坚持这样去做，部门的工作效率和表现一定会越来越好。
2.沟通应是双向的。沟通不是一个人讲、一个人听，你既要讲，更要听对方讲，大家都坦诚地说出自己心中的想法，这样才能从根本上发现问题并及时找出存在问题的原因，也才能为有效地解决问题奠定坚实的基础。如果沟通过程中只有一方是积极主动的，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。
3.注意积极倾听对方。光听是不够的，你还要去积极地倾听，去听清、听懂进而理解对方的意思，这样才能为良好的沟通打下基础。
4.维护对方的尊严。在沟通过程中，双方的地位是平等的，店长要充分尊重自己的员工，无论是讲话的语气、语调，还是在沟通时的一些举动，都要体现出对员工的充分尊重，这样才能得到良好的沟通效果。
5.沟通方式的灵活多变。沟通的形式不能是固定的，也没有哪一种沟通形式是最好的，只有相对比较适合，这就需要店长根据不同员工所具有的特点，对沟通内容加以调整。
6.真正去了解并理解对方，而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同，对事情的看法也不可能完全一致，作为店长，不要光从自身出发去考虑问题，要多从员工的角度去考虑问题，多了解员工的看法并听取他们的建议，从他们讲话或行为的动机去考虑，才能真正理解对方，得出的结论才能更符合实际，沟通才会更加顺利地进行并取得更好的效果。
7.隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的，这就更需要通过沟通来消除。作为店长，更应该从大局出发，表现出高姿态，主动找员工沟通以期改善关系。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇19
尊敬的各位领导、各位同事，大家好!
今天很荣幸能够在这里进行发言，去年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同事给予我的大力支持。
回首难忘的20xx年，此时此刻我依然感慨万千。因为在这一年中，我们经历了许多的风风雨雨，从技术改造到顺利开车，从安全整改到安全生产许可证审核通过，从连续亏损到单月扭亏为盈，我们都经受住了严峻的考验。而作为一名联发人，我们有着更切身的体会，公司所取得的所有成绩，有着我们每一个人的辛勤努力，但更是因为有了集团公司的大力支持，有了公司领导的英明决策，有了管理人员的调度有方以及全体员工的艰苦奋斗，才有了联发一步一个脚印的向前发展。
展望20xx年，一切的成绩和荣誉都已成过去，在这崭新的一年里，作为公司的一名管理者，我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，贯彻执行公司领导决策，默契配合，积极调动员工积极性，持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱联发，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，力求高质高效地完成各项工作任务。我们将不辜负公司领导及同事对我们的信任。我们有理由相信20xx年联发电化在集团及公司领导的带领下将逐步发展壮大。
让我们与公司同荣辱、共患难，忠实地履行自己神圣的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创联发新辉煌。
最后，衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大;至此新春佳节，也祝愿在座的各位领导及所有的联发人在新的一年里，新春愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐!
优秀管理者获奖演讲稿篇3
尊敬的各位领导、各位同仁，大家好!
很荣幸此刻能够站在这里代表优秀管理者发言, 去年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同仁给予我的支持。
回首难忘的20xx年，我们依然心潮澎湃。冰雪灾害、抗震救灾、北京奥运、神七飞天等等。在一桩桩盛事、大事、难事的考验中，我们泓济的全体员工都经历了切实的感受，经受了严峻的考验;“援助管理彭州灾区板房”、“公司十周年庆典”、“接手泊林镇等高品质楼盘”、“申报一级资质”等一系列工作，标志着我们不惧困境不怕艰险，依旧执着的，追求着自己的理想。
公司在发展在壮大，为应适时之需，公司大胆革新，积极起用“新人”，努力打造年轻管理团队，同时仍然紧抓“品质”与“培训”，苦练内功。
20xx年,一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里我们必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我们一定再接再励,奋发向上,不辜负公司领导及同仁对我们的信任。有理由相信20xx年成都泓济物业服务有限责任公司在公司总经理的领导下又将是辉煌的一年。
在此，我代表公司的优秀管理者郑重承诺：我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱泓济，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，力求高质高效的完成各项工作任务。
让我们与公司同荣辱，共患难，忠实地履行自己神圣的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创泓济辉煌。
最后，衷心地祝愿公司的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的一面旗帜;值此新春佳节，也祝愿在座的各位领导及所有的泓济人在新的一年里，新春愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐!
我的发言完毕，谢谢大家。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇20
尊敬的各位同仁：
大家好！
欢迎大家来到年会活动现场，首先我代表牙科院为到场的所有嘉宾表示热烈欢迎与衷心的感谢，欢迎大家来到xx活动现场，也感谢大家在百忙之中抽出宝贵的时间出席本次活动，希望大家能玩得开心！
我十分荣幸能站在这里与大家欢迎一堂，在此，我谨代表。
感谢一路陪伴成长的伙伴们，感谢你们的支持与鼓励，因为你们，才能走到今天，才能如此辉煌，你们就是`衣食父母，成长伙伴，朋友，亲人，请允许我代表再次向你们表示衷心的感谢，谢谢你们！
为了表示对新老顾客的感谢，本院特地举办了xx活动来回馈新老顾客。
牙科院始终以“健康美丽”为使命，坚持把顾客服务好，为顾客创造美丽与健康，牙科院将继续保持“专业服务，专业技术”的精神造福于广大顾客，并积极创建为xx地区的牙科院。
今天，牙科院举办的活动是回馈给新老客户的礼物，我们为大家准备了精彩的节目表演，此外还将颁发“奖”，更为各位准备了丰富大奖，希望大家能玩得尽兴。下面，我宣布年会活动正式开始！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇21
各位领导：
大家好！
我是，来自电子商务部。转眼间我来公司已经快三年了，承蒙公司错爱我一直负责网站的技术工作，也目睹了网站从发展到壮大的一个过程。感谢公司能够为我们提供这样一个锻炼自己、展示自己的机会，有句话说的好“不想当将军的士兵不是个好士兵。”，所以今天我也鼓起勇气来参加本次主管竞聘，我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远，但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去，为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能，因为我始终坚信，公司的强大就是我个人的成功~！
在公司工作的近三年中感谢各位领导的帮助，使我在工作和学习中有了很大的收获，对于主管这个岗位也有了一定的理解。我觉得作为一个主管首先应该对部门经理的战略意图有着非常充分的理解，并能够将经理的意图让每位相关人员所了解，同时还要与相关人员进行研究并制定出具体的执行方案。在执行期间及时的将工作进展的情况及所出现的问题向经理进行反馈，保证经理的战略意图能够得到很有效的实施。
在经理与普通员工之间，主管应起到一个承上启下的作用，主管要与员工多交流，及时的了解员工在工作中存在的困难并掌握员工的工作心理状态，通过及时的调整及精神上的鼓励，使员工能够以最佳的工作状态投入到工作中去。
另外，主管在工作中要起到一个表率的作用。商场如战场，主管不能象统帅一样只负责指挥，主管还要象先锋一样冲锋陷阵，事事做在前头，从而带动全员的士气。
从某种意义上讲主管应该是公司发展的主体，主管能力素质的高低可能会决定了一个公司整体的发展速度。作为一个主管，首先应该具有非常强的执行能力。执行能力主要指在具体工作中、计划的实施中能够及时的提出问题、分析问题，并综合大家的意见制定出切实可行的解决办法。执行力的强弱不是单纯体现在某个环节上，而是体现在实现目标的整套系统流程中。从接受经理下派任务开始到圆满完成任务这个过程都是执行能力的体现。
作为主管还应该对本行业有着相当的了解，并具有一定的战略眼光。这样才能更好的理解经理的战略意图，并做出具体的战术安排，在执行过程中也才能更好的把握住方向，及时的发现问题并很好的解决问题。
如果说执行力和战略眼光算做是主管应具备的硬件的话，那么亲和力则是作为主管必不可少的软件。主管是同一线员工接触最多的一线领导，在处理问题时的态度及采取的方式、方法都会直接影响员工的心情，甚至使员工的工作态度发生改变。因此作为一个主管要把心态放平稳了，认为手下的每位员工都是最优秀的，之所以会出现问题，主要是领导工作安排、调度的不是很得当，应该多进行换位思考，用心去关心、体贴下属，使其充分感受到公司、领导对自己的关怀与支持。
以上是我个人对主管岗位的理解，如果公司能够给我这个机会，有幸成为网站主管，我准备对我的工作进行如下规划：
首先在技术方面给网站一个安全的保障，随着网站知名度的提升，安全问题也越来越显得尤为重要，年网站前后共发生3次被黑事件，给我们网站带来了很大的'损失及负面影响，也说明了我们网站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在年里我计划在4、5月份对网站程序进行一次全面的升级，本次程序升级主要从安全性、执行效率及功能性三个方面考虑，在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技术，使网站程序在整体上有一个大的提升。
另外，一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台，我们网站的后台从年至今都未做过大的改动，在一些功能上还无法达到完全自动化的程度，这势必会影响相关人员的工作效率。在今年上半年我准备结合业务及采编等相关人员的工作需求，对网站后台程序进行一次全面的升级，新版后台程序的优越性主要体现在功能上的完善，比如现在业务之间的交流主要还依靠口头上的，新版后台程序中我准备加入一套完善的业务流程操作系统，用计算机代替人脑将业务中出现的一些事件记录下来，使人为操作降到最低，减少操作失误率，从而提高工作人员的工作效率。同时新版后台程序在程序优化方面、安全性、页面风格等方面也会有所加强。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识，并应用到网站的建设中来。
网站从成立至今的6个年头中始终以一种平稳的速度向前发展着，经理也常对我们说面对瞬息万变的市场我们的步伐的确显得缓了一些，如果说过去我们网站的发展是按照月、年计算的话，那么从年开始我们要按照天、小时来计算，也只有这样我们才能跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。对于网站的发展我有如下规划：
首先依靠实体书店在沈阳地区的影响力，配合实体在网下搞一些活动，比如实体书店在搞活动时我们可以将网址及送货上门等特色服务加入到宣传单中，同时在活动期间还可以发放一些网站的书签，从而来提高网站的知名度。让知道华储的读者同时也了解华储网，让网下、网上购书成为华储读者的双重选择。另外在今年3月份以后我们准备将沈阳地区送货上门配送区域扩大到二环以外的浑南、道义、大学城等地，
而且配送速度也会有所提高，市内五区可以实现上午定书下午看书的承诺，同时配送费用还会有所下调，通过一系列的举措争取实现沈阳地区定单量翻番的目标。
与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度，现在外语书基本是选择热点图书进行上网，上网率仅在20%左右，年我们计划将外语书的上网率提高到50%以上。现在外语书网上的竞争还属于刚刚开始，网上品种不是很全，我们争取抓住这个先机，充分利用实体书店的丰富资源，使外语书成为华储网销售上新的增长点。
在同我们主要的竞争对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺，今年我们准备在网站书评建设方面投入一定的力量，让网站的专业技术含量有所提高。具体想法：准备根据购书记录的统计从现有网站会员中招募一些专业水平高，而且有一定业余时间的读者成为网站的特约书评员，对重点书写一些高质量的书评，从而带动整体的人气。在发展书评方面我们应该算做刚起步，前期可能还需要摸着石头过河，但是在网上开发信息资源应该是可行的，而且我们的竞争对手在这方面也取得了一些成绩，我们会认真的总结他们的经验，将华储网在专业技术方面做深、做强。
“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，作为华储科技的先头部队，我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用，在年里我们电子商务部要紧跟时代步伐，分秒必争、与时俱进，共同创造网站的新辉煌！！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇22
尊敬的领导，亲爱的同事们：
区委、区政府召开这样大规模的环境整治保洁动员大会，这在我区多年来还是第一次。会议的主要目的是部署建立新的环境卫生管理长效机制，动员各级各部门迅速行动，组织开展环境卫生集中整治活动，改善城区环境卫生面貌，为全区人民创造一个良好的工作和生活环境，以整洁优美的环境迎接中秋节、国庆节、孔子文化节。
刚才，区委、宣传部长曹广同志传达了《区委、区政府关于“迎三节”环境卫生集中整治活动实施方案》，副区长刘爱琴同志传达了《区政府关于城市环境卫生实施全覆盖全天候保洁的意见》，区里对这两个文件的出台进行了认真研究，力求做到内容尽量细化，措施尽可能地便于操作。高区长就如何认识环境卫生整治保洁工作、工作中的一些重点问题以及加强领导和奖惩措施等方面作了动员报告，讲得清楚到位。希望各街道、各部门认真抓好落实。下面，就市容环境卫生整治和保洁工作，我讲几点意见。
一、既要增强压力感、责任感、使命感，又要确立敢打必胜的信心和决心
从今年开始，特别是今年下半年开始，市委、市政府赋予中区城市建设、城市管理的诸多职能，这就要求我们既要全面提升都市型产业，又要全面融入新济宁建设。作为城市中心区，搞好城市管理是我区的重要职责，是最直观的发展，是最直接的形象，也是最直接的民生。这次市区环卫体制交接和理顺，绝不是原来意义上的收收放放，而是一次体制的理顺和机制的创新。所谓体制理顺，就是管理重心下移，真正形成“两级政府、三级管理、四级网络”的工作格局；所谓机制创新，就是要全面创新管理机制和工作机制，形成全覆盖的'长效保洁新机制。当前，一些背街小巷、开放居民区、农贸市场和城乡结合部，脏乱差问题非常突出，主要表现为“三不”：一是力量不到位，有些街巷、小区仍然无人管、无人问，面貌依旧；二是工作不平衡，一些街巷、
小区特别是背街小巷的脏乱差的问题依旧没有解决，仍然存在杂物多、垃圾多、杂草多、死角多现象；三是效果不明显，整个环境卫生状况仍没有多大改观。下步城市管理的总体目标是：干净有序、生态宜居。围绕这一目标，要坚持抓当前、抓长远相结合，近期主要解决好地面干净的问题；有了明显变化后，再研究秩序问题，解决乱搭乱建、乱摆乱放、乱贴乱画等问题；明年春天专门研究见缝插绿、建设绿色生态社区的问题，一环扣一环，逐步抓好落实。
二、既要搞好环境卫生集中整治行动，又要抓紧健全保洁长效机制
要建立全覆盖管理、全天候保洁、公司化运作、网格化监理的工作新格局。近期的主要任务是：一手抓整治，一手抓机制，迅速改变环境卫生面貌，加快形成环卫保洁长效机制，让广大市民群众尽快看到明显变化，集中精力、人力、物力、财力，调动各方面力量，打好环卫整治保洁攻坚战。
（一）要全覆盖、无缝隙管理，全面清理、彻底清除卫生死角。当前，城区卫生状况不好的主要原因是一批主要街巷、社区长期无人管、无人问。要解决好这方面的问题，必须抓集中清理，清除垃圾杂草，消灭卫生死角。在此基础上，人员跟上，监管靠上，从而形成长效机制。下一步，公共街巷由区城管办、四个保洁公司直接负责清理保洁，其它道路、街巷各个部位全部由街道办事处和区开发区全面负责、全覆盖管理，要严格落实责任，决不能推诿扯皮，要发挥街道、社区的主体作用。会议结束后，各街道要以背街小巷、开放小区、农贸市场、城乡结合部等卫生死角问题突出的地方为重点，抓紧研究应该集中清理的部位、由谁来清理、怎样清理、怎样才算达标等问题。区政府督查室将从下周一开始编发《城管快讯》，专题报道通报八个街道办事处、区开发区和四个保洁公司每天上报的工作进展情况。下周，区里主要领导同志带队将对保洁差的区域和部位采取不打招呼、不定点的巡查。本月8日、15日、22日和29日开展集中检查活动，月底再进行全面检查。根据清理情况和工作效果，确定出分数和档次，作为全区启动环卫保洁机制后第一个月的成绩。
（二）要高起点、高标准保洁，大幅度提升环境卫生水准。全天保洁是对环卫工作的基本要求。街巷、社区保洁工作，必须按照“按时清扫、平时保洁”的要求和无杂物、无杂草、无垃圾、无污水、无浮土、无死角的“六无”标准，完善措施，严格管理，追踪监理。既要全覆盖推进，大力度整治环境卫生突出问题，又要大幅度提升环卫保洁标准，善于从细节抓起，从小事做起，抓一件成一件，抓一片好一片。治理不到位决不放过，整改不达标决不放过。
（三）要专业化、公司化运作，建立长效保洁机制。专业化、公司化运作是体制的创新。只有实行公司化运作，才能启动内在活力，形成利益导向机制和长效工作机制。这也是大势所趋，势在必行。公共街巷要全面推行专业化、公司化运作，定标准、定人员、定责任、定奖惩，建立起一套真正具有公司特点的内部管理机制，并尽快过渡到市场化运作。其它方面的保洁要结合实际，分类施治。对新建的居民区，要按照规范的物业化管理模式运作；对相对规整的社区，要积极组建保洁公司；对比较凌乱的社区，采取清扫员保洁的方法，并逐步向物业化管理过渡，形成横道边、纵到底、全覆盖、无缝隙的环境卫生管理网络。
（四）要网格化、精细化监理，真正做到责任明确、考核严格、奖罚分明。监理要突出一个“严”字，严格考评、严格奖惩，既要评最佳，也要评最差；既要评出保洁最佳街巷和保洁创“六无”达标社区，又要评出保洁最差街巷和不达标社区。要更多地启动利益导向机制，更好地发挥经济杠杆的作用。保洁区内的问题要及时发现，对发现的问题要及时处理。要借鉴菏泽牡丹区长效保洁机制的一些好做法，把考评作为增强保洁意识和责任感的重要手段严格实施。
三、既要发挥管理主体的作用，又要多方联动综合施治
环卫保洁工作不是一个部门的事情，必须全面把握，多方联动，综合施治，形成齐抓共管的局面。要发挥管理单位的作用。城管办、爱卫会等有关部门应按照职责分工，充分发挥职能，体现部门作用。要发挥街道、社区的作用。街道、社区都要指定专门人员认真负责地开展集中整治活动。要发挥专业人员的作用。要通过管理体制创新调动专业人员的积极性，环卫作业人员也要认真履行职责，高度负责的担负起相应任务。环卫一线工人非常辛苦，工作条件也最艰苦，要善待环卫工人，尊重环卫工人，改善他们的工作条件。同时，要注重搞好几个结合。要与素质教育、文明创建相结合。通过发倡议书、信息提示、书面告知等多种形式提升市民素质，使广大市民养成良好的卫生习惯。要与社区管理、社区建设相结合。要把环卫保洁作为社区管理和社区建设一项最重的工作、一项最基本的任务来抓，不断改变居民的生活环境和生活质量。要与组织建设、队伍建设相结合。基层组织和基层干部，要在环境卫生整治保洁工作发挥好战斗堡垒作用，增强战斗力、凝聚力。同时，党团组织要积极组织党团员，定期开展一些集中整治活动和公益活动，集中力量共同把城区的环卫保洁工作做实做好。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇23
尊敬的各位领导，各位同事：
你们好！
我叫何承琴，于20xx年9月进入红十字医院工作，现是外妇科一名小组长，在这几年工作中，我爱岗敬业，勤勤恳恳。现在我怀着激动而忐忑的心情站在这里，很荣幸参加护士长这个职务的竞选。护士长职位竞聘，实行公平、公正、公开地竞争上岗，这里我院深化人事制度改革的重大举措，也是加强医院建设的有益尝试。感谢院领导给予施展才华的机会。我愿在这次竞选活动中接受领导的考验和挑选，把这次挑战当做我人生旅程中一个进步的阶梯。
在我院工作日子里，我从一个懵懂无知的护士成为外妇科一名组长，期间离不开科室主任，护士长的帮助和教育，也离不开同事们的.关心和支持。外妇科是医院的前沿阵地，输液的病人多。病人病情急、重，这使我深深的感受到护理人员要有很高的综合素质。
我知道护士长工作十分重要。她既是护理工作的管理者，也是护理工作的执行者，她的职责就是带领全科护士圆满的完成医院交付的各项任务。以优质的服务赢得广大患者的满意。我也深知护士长工作十分辛苦。但我会努力向她们学习，向她们靠拢。参与这次竞聘，我愿在求真实中认识自己，在积极进取中不断追求，实现自我价值。
如果我竞聘成功，我将丛以下几个方面开展工作;
1、认真履行工作职责。
在领导和护理部指导下，积极配合科主任搞好科室的管理工作，当好做科主任助手，使科室工作有条不紊的进行。团结全体护理人员，充分发挥集体优势和团结协作的力量。
2、注重学习，强化责任。
以自己勤奋带动科室团队学习，并客观评价和充分发掘每位护士的工作潜能，发挥他们各自的优势，使她们怀着愉悦的心情投入工作。督促核心制度的落实，组织全科室护士开展学习，加强医护配合，积极主动的处理好医护关系，医患关系，推行规范化工作，精细化服务的理念，用热情，真诚周到的服务体贴患者、关心患者，沟通，化解医患矛盾，切实防止医疗纠纷的发生。让患者感受到安心。让同事欢心、顺心，让领导放心、省心。
3、增收节支，积极创新。
丛我做起，以院为家，以实际行动感染和带动全科室医护人员增强增收节支意识，并正确引导病人养成节约用水用电的良好习惯。在服务上要有耐心、细心、责任心的服务。
综上所诉，如果我这次竞聘成功，我会把对护理事业的热情、忠诚、爱心和耐心倾注带工作的点点滴滴中去，争做一个合格护士长。如果没有竞选上护士长这个职位，我也不会气馁，我还是一名护士。我将一如既往、脚踏实地工作。现在我院在医务人员的共同努力下正在蓬勃发展。我哀心的希望我也能在工作中发挥自己的光和热！我相信;有志者，事竟成！
各位领导，各位同事，让我们携手起来，共创红十字医院的美好明天！
谢谢大家！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇24
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天很荣幸能够参加竞聘演讲，首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。
我叫，今年32岁，来自省xx公司，我于20xx年毕业于x大学自动化专业，本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作，20xx年12月，我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时，我利用业余时间，参加了x大学工程硕士的学习，一次性通过了全部的科目，将于20xx年12月毕业。
在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中，我逐渐认识到，从市公司到省公司，是一个角色转变的过程：一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变；二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间，我充分认识到，只有“研究市场，分析市场，把握市场”，才能“掌握主动，加快发展”，通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法，增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下，我不断地学习政治理论和管理知识，渐渐成长为市场经营部的骨干之一，并于20xx年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来，我主要做了以下工作。
1、做好全省实业的经营分析工作
为了做好全省实业公司的经营分析工作，我深入基层进行调研考证，收集了大量相关资料、数据，详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况，特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报，进行系统的归纳和分析，并根据实业公司的经营范围加以研究，积累了大量的经营经验和数据资料；经过不断努力，初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《电信实业有限公司经营分析制度》，针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况，对其经营分析工作提出了具体、科学的要求，指导各基层单位做好经营分析工作，使省实业公司的市场经营分析工作更详尽、更具体，制作了多期《通信实业经营工作分析》，通过详尽的文字说明和直观的图表数据，对全省通信实业的经营情况进行总体分析，说明情况、发现问题，并及时提出解决方案，为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。
2、对公司的发展提出建设性意见
我结合省实业公司实际经营情况，先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中，为掌握真实的数据和符合基层的实际，主动深入相关单位了解情况，并召开座谈会征求意见，这样做既密切了上下级关系，又使文件切合实际，保证了文件质量。
3、积极开发新业务，拓展增值电信领域
为了实业公司的长远发展，在巩固实业公司传统业务的同时，根据市场需求开发具有市场潜力的新型业务。为了拓展增值电信领域，在公司的领导下，部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察，并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨，我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解，开阔了视野，积累了经验，并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》，用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系，为公司领导的决策提供了依据。
总之，要内外结合，既分析内部的经营情况，又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时，要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式，为企业的最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的，因此要提高分析的准确性和实效性，还要搞好相关部门的协作配合，以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。
在这次竞聘中我报的是综合管理，我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇，更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会，不管结果怎么样，我都会一如既往的热爱我们的企业，继续在本职工作岗位上尽职尽责，为通信事业的发展做出新的、更大的贡献。
我的演讲完毕，谢谢大家。
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇25
亲爱的首席们 督导们：
下午好！
非常感谢大家在百忙之中抽空前来参加我的就职典礼。首先作个隆重的自我介绍，我是来自大中国，百合之家，荣耀区域，湖北黄冈的一名 ####。我的名字是 ###
我的指导老师是我的姐姐 ###，借助大家的贵手给到她一个感恩的掌声。 是她一路的引领，教导，不离不弃的跟随。。。让我有了今天的成绩，进入了中层管理的行业。
更要感谢公司的创始人，mk女士一个感恩的掌声。是她创建了这家富有传奇色彩。充满爱。以培养人为己任；以丰富女性人生为使命的公司。是她搭建了这样一个平台，让一群群女性从平凡走向 卓越。
还要感谢黄埔军校的校长 ### 及所有的督导们。感谢她们的辛勤付出。无私奉献。不断的鼓舞和激励着我们。并为我们举行这么隆重的就职典礼。谢谢亲爱的 ###。
当然还要感谢我的家人。感谢父母给予我生命，感谢他们的养育之恩。从小让我养成一个自强自立的习惯，否则我也像一些农村女孩一样，在家带带孩子，打打牌。可能也没有勇气敢于去追逐自己的梦想，实现自己的人生价值。
当然这离不开老公的支持，所以还要感谢我的老公，感谢他对我的支持和爱。在我任性的时候，对我的谦让。“老公：谢谢你”
还要感谢我所有 所有的朋友 对我的帮助、支持和相信。
来到mk之前，我是一名家庭主妇，接触到mk是因为我姐姐用了产品之后的改变，而我当时也因为皮肤出现了问题，皮肤特别敏感，脸上也长了痘痘。开始只是用产品，后来跟随我的姐姐去到南京参加了一次公司的研讨会，那里的气氛和氛围触动了我，这不就是一个女人梦想的舞台吗，在这里听到最多的。每个女人有感而发的一句话；"原来女人也可以活得于此精彩”我曾自问，我曾经的梦想呢？似乎被生活的琐事给淡忘了。
来到mk我无处不在的感受到幸福和快乐，她像母亲一样慈祥，宽容，善良，博爱，来到mk，我拥有了这份母爱，同时也享受了这份母爱。
来到mk我收获了美丽自信，家庭的和谐和心智的成长，还让我更富有爱心，在这个充满爱的大家庭里，让我拥有一颗只想奉献的心，付出的心。
通过不断的学习，制定了一个个目标，我们付之于行动，并不断的去完成目标，在这个过程中，要有超强的行动力来突破自我，超越自我，而这一切是需要无限的动力和超强的行动力，我们的动力来源于哪里？来源于我们内心一切的力量。爱的'力量；梦想的力量；信念坚定相信的力量。
爱是感恩、奉献、责任。
怎样让我们的心更富有爱心呢、我们要有感恩的心。;一个懂得感恩的人也是最懂得爱的人>
假如今天是我生命的最后一天，我们还有时间去恨去抱怨吗？我们可以纠正昨天的错误吗，能抚平昨日的创伤吗？生命只有一次，而人生也不过是时间的累积，我若让今天的时光流逝，就等于毁掉人生最后一页。所以我要乐于奉献，因为明天我无法给予。。
让我们在有限的生命里去完成未完成的责任，我们不要留下遗憾给明天。。
亲爱的姐妹们，让我们用全身心的爱迎接今天的到来。让我们带着这份爱在宽阔的天空里自由翱翔。。亲爱的，我爱你们。
来到mk我还想收获的是与人沟通的能力，要养成一个积极主动习惯的人。
虽然我今天走进了中层管理的行业，但这仅仅是一个开始，一次起航，我的目标远远不止这些。我近期的目标，本月达成##，10月份##，11，12，1月份##
最后送给姐妹们一句话：每天把简单的事。重复的做；重复的做着快乐的事；让我们每天做着快乐的事。
我们每天开心快乐的做着自己喜欢的事，那是非常美妙的感觉。。 只有我们自己快乐了，才能带给别人快乐；只有自己心情愉悦了，才能带给别人愉快的心情。
让我们用全身心地爱迎接今天的到来，珍惜生命的可贵，我默默的为每一个人祝福———健康幸福。
谢谢大家！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇26
尊敬的领导，亲爱的同事们：
今天，我们在这里召开全体清洁工大会，目的在与统一思想，进一步认清当前形势，全面提高环卫清扫保洁质量和保洁水平。
刚才，张延斌所长就清扫、保洁、团结、安全等方面存在的问题讲了很好的意见，讲的很清楚，讲的很明白，同时也提出了如何做，怎么去做好的问题，我完全同意张所长的意见。希望下去抓好落实。下面，我再讲几点意见：
一、认真回顾总结一年来的工作，查找出问题和不足
今年，是我市环卫事业具有特殊意义的一年。我们在城乡环境综合整治活动和建市10周年市庆活动当中，环卫一线的清洁人员顶酷暑冒严寒，风里来雨里去，“晴天一身土，雨天一身泥”，加班加点，以务实的态度、扎实的作风，城市道路清扫保洁工作切切实实上了一个新的台阶，我们的工作到了上级领导和广大市民的一致好评。我们的城市干净了、我们的城市整洁了、我们的城市有序了、我们的城市靓丽了。这些成绩的取得，凝聚着城市管理者不懈的努力、凝聚着环卫一线清洁工辛勤的汗水，这是全体环卫职工共同努力的结果。
当然，我们取得了一些成绩，但与组织的要求、群众的期望和社会的发展相比，还有很大的差距和不足。我们的城市有先天的不足，发展滞后，基础设施差，城市管理工作跟不上，给环卫清扫保洁工作带来极大的困难。这是客观存在的问题和原因。当然，也存在我们的人员不能按时准点地上下班，清扫保洁质量不高，出勤不出力、三五群聚骗闲传的问题。
环卫工作长效机制还没有建立起来，抓的紧路干净了，稍一放松又反弹，以后做到检查不检查一个样就好了，大家的工资不扣了，这就是最好的。
大家认为我们管的太严，上级领导、广大市民认为我们管的太松，我们的城市不干净，这就是我们的现实。这就是我们的现状。
二、进一步加强环卫管理工作，全面提升城市道路清扫保洁水平
固原要建设成为宁南区域中心城市，x年我们要创建自治区级卫生城市，按照自治区王正伟主席的话：努力实现宁南山区“一年一小变、三年一大变、五年上台阶、十年新跨越”的战略目标，如此宏伟的目标，对城市环境卫生清扫保洁质量必然有更高的要求。
我就要求我们严格落实“一扫全天候保洁”制度，达到“五净、五无”的要求，全面提高初扫质量，严格初扫时间，及时清淘、清洗果皮箱，认真落实日常保洁制度，做到保洁人员不怠工，监管人员勤巡查，保证“人员、时间、质量三到位”。尤其是部分街道清洁工不遵守上下班时间的问题较为严重，清洁工有责任，巡查管理人员也有责任。以后要严查严管，严管重罚，还有个别路段让上级领导、政府门户网站多次通报批评，清扫保洁质量长期上不去，巡查队要尽快找出问题根源，彻底解决。对工作态度端正、清扫保洁质量好的我们要加大奖励力度，提高奖励幅度，做到公开、公平、公正，一把尺子量到底，只有通过严管重罚，固原才能干净整洁，这个城市干净整洁了，环卫工人才能得到社会的`认可，环卫工人地位才会一步一步的上升，环卫工人才能争得更多的权益。
三、提高我们自身的素质、端正我们的工作态度、服从单位的管理
这次，我们新签了160多人，签了合同，你就已经是公用事业管理所的一名职工，你就要维护这个行业的形象，服从单位管理，具有强烈的责任意识和团队精神，有良好的工作态度，工作积极主动，不消极怠工，勇于担当工作重任。在我们工作当中大部分清洁工做的很好，当然，还存在一些不和谐的声音，我给大家说一说。一是乱倒垃圾，二是骂人。我想大家应该换位思考，如果你是我该怎么做？这么多的人，没有严明的纪律，如何管得好这支队伍？如果大家还想继续干，还珍惜这份工作，那就引以为戒，有些人如果依旧我行我素，那就要严肃处理。希望大家以后讲文明语，行文明事，做文明人，不以善小而不为，不以恶小而为之，以文明言行影响身边人、身边事而作出积极努力。
四、在工作当中注意安全。
1、今年我们对全城路段划分了48个小组，也定了组长，希望大家能切实履职尽责，管好自己组的人和事，搞好团结，干好工作，有事及时向队长汇报。
2、路中央的飘浮垃圾不要去追着捡，这是一项制度，大家长期去遵守。
3、和门店住户尽量不要发生正面冲突，一旦发生，及时向队长打电话。
4、在工作当中要注意自己的形象，不要顺带拿别人的东西。
5、在工作当中穿工作服。
五、加强沟通，消除误会，促进工作
市委、市政府对我们的成绩是肯定的，居民群众对我们的工作是满意的，正因为我们的付出得到了认可，今年，我们的工资从原来的每月750元增加到现在的1020元，解决了大家的“四险”问题，马汉成市长刚来到固原后亲切慰问环卫工人，解决了环卫职工的营养早餐问题，这是对我们环卫工作最大的肯定和表扬，是对我们环卫工人最大的安慰与激励。但是，我也说说不愉快的事，今年，环卫工人相继发生了几次不同规模的上访事件，在市政府门前聚集，扰乱了环卫正常工作秩序，造成的社会影响恶劣的，给我们的环卫工作带来的极大的负面影响。每当想起这件事我就感到丢人。同志们，提高工资待遇、解决养老保险和职工营养早餐问题，在我市财政资金十分困难的前提下，主管局领导和所班子也都做了很多工作，付出了巨大的努力，希望大家理解我们的苦衷，以后不要再发生类似的上访事件。
同志们，我们环卫工作十分辛苦，这项事业很艰辛。每天都要从头开始，日复一日，年复一年，是需要付出汗水、力气和爱心的。x年，我们要继续强化内部管理制度建设和督查考核机制的完善，以精细化清扫保洁为目标，以安全运行为基础，以解决“脏乱差”为重点，立足实际、改革创新、苦干实干，建立起环卫管理工作的长效机制，以干净、整洁、文明、靓丽的环境迎接双节到来。
谢谢！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇27
各位同仁、各位嘉宾、兄弟姐妹们：
大家下午好！
我们身处雄心勃勃的征途中，我们的公司正在从弱小走向强大，我们坚信企业要“以人为本”的战略思想，如果没有最佳的员工，公司就不可能实现自已的愿望。
公司起源于老一辈的董事长、二老板的辛勤劳动，老一辈们经过毕生的奋斗，勤奋的工作，创建了建筑公司，又随着年青一代的加入，使公司充满活力，今天我们公司的精英们能聚在一起，共同庆祝公司取得的成功，分享成功的喜悦。我们年青一辈正在从老一辈的手中接过摇橹和撑杆，将公司这条（快）船舶从内河驶向长江，再驶向大海，我们乘风破浪，我们接受着风浪的磨炼，正在发展状大起来，希望在不远的将来，我们公司会成为集施工、设计、监理为一起的国际化的工程总承包公司。我们公司内部有很专业的招投标人才，有精通各类房建的专业人才，有精通援外制度的专家，有管理、经营经验丰富的人才，有精通进出口贸易方面的人才，有材料采购方面的人才，外部有“具有丰富海外施工经验的承包商”良好的口碑，有广泛的合作渠道，舍得能人，完善内部晋升制度，薪酬能高于同行业；又何必担心公司不能兴旺发达。公司如能闪闪发亮，我们亦可分享一份光明。
团队的每个成员共同遵循各项规定能使团队提高效率，并井井有条地开展业务，大家都向着共同目标工作，大家就都会受益，既然我们要在一起工作，就必须制定一些保障每一个人正常工作和利益的规定，大家都希望自已在一个协调、互相尊敬、卓有成效和赤诚相待的气氛中工作。唯有军队一样的纪律，自始自终坚决的贯彻执行，才能保证制度的实施，才能保证公司的正常运转。
公司会给予每位员工都有竟争力的福利报酬，对有突出贡献的员工都有特别的奖励，能关心年青员工的成长，帮助优秀员工参加一些专业的`培训，并让他们取得一些专业的职称，注重对公司有归属感的优秀的员工的培养，给他们提供升迁的机会，让所有员工对公司有一种归属感，激发他们的上进心，让员工能争着为公司奉献。
公司的有效经营有赖于大家的努力工作，员工的努力和勤奋也应当得到公司的重用和奖励。
天道酬勤，我们公司的兴盛，与老板的辛勤工作是分不开的，公司大的方向的把握、与各个外界部门的接触，得到很多上级单位的认可，公司内：从人事、财务、材料的采购、人员的调配、清关工作等，事无巨细，均辛苦操劳，所以老板的成功，与他的辛勤工作是分不开的。我们的公司是一个在快速发展中的公司，是一个朝阳企业，优秀的员工会有很多的升职的机会，机会是送给勤劳的、敢拼搏的人，路，就在自己脚下。为公司、为自己赢得更多的业绩、更多的声誉。
祝我们公司、我的同事们，在奋斗中，能享受到成功的喜悦，事业上再接再厉，时刻准备着，接受更大的挑战！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇28
各位领导、各位来宾：
大家好！
在收获的喜悦中，我们作别20xx，在美好的憧憬中，我们迈进20x。今天，是中华民族的传统节日——除夕，在这辞旧迎新、万家团聚的美好时刻，西安市第五医院暨陕西省中西医结合医院领导班子向多年来关心、关注和支持医院建设发展的各级领导、社会各界朋友致以最真诚的节日问候和最美好的新年祝福！向为医院建设发展做出贡献的离退休职工、在职职工致以最衷心的感谢和最崇高的敬意！
20xx年是医院发展的重要一年，这一年，医院坚持以病人为中心，以提高医疗质量为重点，积极响应市委市政府、市卫计委倡导的“革命”，不断改善医院环境，提升患者就医体验，提高医院管理水平。坚持以医疗工作为中心，重点学科建设稳步推进，中医药特色优势凸显，设立了陕西中医药大学第八临床医学院，成立了西安市中西医结合研究所，完成了风湿免疫科亚专业的划分，向国家中管局申报了“风湿病区域诊疗中心”。学术交流日趋广泛，成功举办了第二届陕西省中西医结合心血管病研讨会、西安市中西医结合风湿病专业委员会成立大会暨学术会议，进一步提升了医院学术影响力和地位。加大科研、人才培养力度，科研领域取得新进展，医教研水平显著提升，多项医疗科研立项，选派多名医务人员赴国内外知名医院进修学习，为学科发展和科研工作积蓄强劲发展动力。以病人为中心的优质护理深入人心，中医护理技术推广如火如荼，满意护理犹如春风拂面，护理队伍建设明显优化。多措并举全面推进健康扶贫工作落实，卫生下乡服务基层，让医疗发展成果惠及更多贫困人群。在缓解群众看病难方面推出了一系列行之有效的举措，开通了微信支付功能、手机APP就诊服务、特殊人群就诊绿色通道、优化外籍人员就诊服务等多项便民措施，得到社会赞誉和认可。医院南小巷改扩建项目取得阶段性进展，未来发展蓝图正在精心描绘。
回首20xx年，医院发展在各项领域取得可喜成绩，这些荣誉的取得，凝聚着各级领导对医院工作的.关心指导，汇聚着社会各界和人民群众对医院的信任厚爱，倾注着五院广大干部职工的辛劳汗水。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。忆往昔，六十九载岁月如歌；看今朝，锦绣年华铸就辉煌；展未来，不忘初心砥砺前行。充满机遇与挑战的20xx年已风正帆悬，让我们伴随着即将敲响的新年钟声，在这孕育生机的春天播撒希望的种子，进一步创新理念，携手并肩，攻坚克难，勇往直前，迈开追赶超越的坚定步伐，精心描绘20xx青画卷，跑出加速度，干出好成绩，为把我院建设成为具有国内一定影响力的中西医结合名院不懈努力。
最后，再次衷心祝愿大家新年快乐，阖家幸福，万事顺意！
管理者应如何提高自身的非语言沟通能力 篇29
各位领导、内审员：
今天是我担任管理者代表职务以来参加的第一次标准化工作会议，对于标准化管理工作，我也还在继续学习，希望和在座的各位共同交流经验。对于公司的“五标一体化”管理工作，我主要从以下四个方面谈一谈对工作的认识、意义和工作思路。
一、对标准化管理工作开展情况的回顾
公司注重管理创新和制度创新，先后于20__年、20__年通过质量管理、职业健康安全管理和环境管理体系认证。20__年10月，公司启动了测量、能源管理体系的.认证工作，目前已完成“五标一体化”《管理手册》和《程序文件》的制定并进行试运行，预计今年9月通过认证，届时公司将形成“五标一体化”管理。公司通过坚持不懈地开展多种形式的标准化知识培训，使全员质量意识发生了根本的变化。首先是建立了以顾客为中心的经营意识，其次是不断强化以质量为根本的品牌意识，其三是逐步完善以加强基础管理为手段的过程控制意识，其四是努力提高以体系运行有效性为重点的持续改进意识。
二、公司内审员的管理工作
目前公司共62人取得内审员资格证书，20__年公司聘任内审员共34人。管理体系的认证工作能够按照计划进度顺利开展，离不开我们内审员的辛勤工作和全体员工的支持与配合，